In einer immer kleiner werdenden Welt prägt sich im Job und auch im Privatleben immer mehr ein Mix aus verschiedenen Kulturen ein. Aus diesem Grund ist es sehr natürlich geworden, Gleichaltrigen ausgesetzt zu sein, die in einem nicht-muttersprachlichen Akzent sprechen. Besonders hervorzuheben sind nicht-muttersprachliche Akzente im Englischen, da dieses heute als universelle Kommunikationssprache gilt. Mit dem Trend, dass die Welt immer kleiner wird, steigt die Zahl der Menschen, die mit einem nicht-muttersprachlichen Akzent sprechen. Gerade im Berufsleben gewinnen Fremdsprachen und Akzente immer mehr an Bedeutung, was wir grundsätzlich als positive Entwicklung sehen. Es ist jedoch eine Notwendigkeit, die psychologischen Belastungen zu bewerten, die die Platzierung eines Nicht-Muttersprachlers in einem Umfeld von Muttersprachlern mit sich bringt. Besonders groß sind die Probleme der Diskriminierung. Obwohl die Beurteilung von Menschen nach körperlichen Merkmalen zurückgegangen ist, werden ausländische Akzente immer noch verwendet, um bestimmte Kulturen zu diskriminieren.
Was ist ein nicht-muttersprachlicher Akzent?
Es wird beschrieben, dass ein nicht-muttersprachlicher Akzent eine andere Aussprache von Vokalen und Konsonanten hat, und im Vergleich zu einem einheimischen Akzent ist ein Unterschied in Betonung und Ton zu sehen. Der Sprecher mit dem nicht-muttersprachlichen Akzent wendet oft einige der Regeln und Laute seiner Muttersprache an. Wenn ein Laut in der zweiten Sprache in der Muttersprache des Sprechers nicht vorhanden ist, wird dieses Phonem durch das ähnlichste Phonem in der Muttersprache ersetzt, wodurch es in der zweiten Sprache anders klingt. Obwohl Personen mit einem ausländischen Akzent diese Sprache sehr gut beherrschen, ist der Akzent das, was bleibt und nicht leicht verloren geht, nachdem sich ein Entwicklungsfenster geschlossen hat. Bis zur Pubertät ist ein Individuum in der Lage, eine Fremdsprache zu lernen und gleichzeitig den einheimischen Akzent zu erwerben. Bei jeder Sprache, die später im Leben erworben wird, ist es jedoch fast unmöglich, den nicht-muttersprachlichen Akzent loszuwerden. Wie einfach es ist, einen muttersprachlichen Akzent in einer Fremdsprache zu erreichen, hängt jedoch auch davon ab, wie viele Jahre die Person im Ausland gelebt hat und wie ähnlich die Phoneme der Muttersprache sind.
Typischerweise fällt es Muttersprachlern ziemlich leicht, eine Person zu erkennen, die mit einem nicht-muttersprachlichen Akzent spricht, und für sie wird dies als fremd oder sogar „falsch“ empfunden. Entsprechend Berichte der Vereinten Nationen, leben heute mehr als 232 Millionen Menschen in einem anderen Land als dem Land, in dem sie geboren wurden.
Gehirnareale, die beim Sprechen mit nicht-muttersprachlichem Akzent involviert sind
Das Erlernen einer neuen Sprache ist jedem sehr zu empfehlen. Laut einem Schweden Studie, ein Gehirnscan von Erwachsenen, die eine Fremdsprache lernen und daher mit einem nicht-muttersprachlichen Akzent sprechen, ergab einen Anstieg von graue Substanz in sprachbezogenen Gehirnregionen. Je nachdem, wie gut sie beim Erlernen der Fremdsprache waren und wie viel Aufwand sie betrieben, entwickelten sich ihre Hirnareale unterschiedlich. Die tiefgreifendste Beobachtung war das Wachstum der Hippocampus und drei weitere Hirnareale, die mit besserem Sprachenlernen in Verbindung gebracht werden sollen. Auch wenn in dieser Studie nur kurzfristige Veränderungen berücksichtigt wurden, gibt es zweifellos eine weiter entwickelte Gehirn durch Lernen Sprachen werden für ältere Menschen von Vorteil sein. Einer der Vorteile ist zum Beispiel der spätere Beginn von Alzheimer bei Mehrsprachigen im Vergleich zu Einsprachigen.
Ein anderes Studie untersuchten die Gehirnaktivität, wenn englische Muttersprachler oder japanische Muttersprachler gebeten wurden, zwischen dem englischen /r/ und /l/ zu unterscheiden. Aus Erfahrung wissen wir, dass japanische Muttersprachler Schwierigkeiten haben, zwischen diesen beiden speziellen englischen Phonemen zu unterscheiden. Auch in der Studie hatten die Japanischsprachigen Probleme, die beiden Phoneme zu unterscheiden und zu produzieren. Als Grund dafür wurde eine unterschiedliche Aktivität bestimmter Hirnregionen beim Vergleich der beiden Gruppen gefunden. Diese Bereiche sind für die Sprachwahrnehmung zuständig.
Nicht-Muttersprache: Die Probleme der Diskriminierung im Job
Mit einem Zustrom von Einwanderern, die Auswahl ausländischer potenzieller Mitarbeiter eines Unternehmens wird auch größer. Die Diskriminierung von Minderheiten ist leider immer noch alltäglich. Häufig wird ein Zusammenhang zwischen äußerem Erscheinungsbild und Beschäftigungsfähigkeit beobachtet. Wir sollten jedoch nicht nur auf visuelle Markierungen schauen, sondern unsere Aufmerksamkeit auch auf die verschiedenen nicht-heimischen Akzente der Einwanderer richten, wenn sie eine Fremdsprache lernen. Kurz gesagt, die Frage ist, ob Diskriminierung nur auf der körperlichen Ebene stattfindet oder ob wir dazu neigen, Menschen nach ihrem nicht-heimischen Akzent zu beurteilen.
A Studie hat sich mit dieser Frage befasst und ein Experiment mit fünf Gruppen durchgeführt (mexikanischsprachige, indischsprachige, chinesischsprachige, amerikanischsprachige und britischsprachige), die jeweils einen bestimmten nicht-muttersprachlichen englischen Akzent sprechen. Sie wurden zu einem telefonischen Vorstellungsgespräch eingeladen. Jede Gruppe bereitete einen kurzen Satz vor, der identische Wörter enthielt, die sie rezitieren mussten. Offensichtlich unterschied sich die Aussprache der einzelnen Wörter aufgrund ihres Akzents je nach Gruppe. Die Manager wurden dann gebeten, sich jeden Satz anzuhören und anschließend zu bewerten, wie wahrscheinlich es für sie wäre, jeden Mitarbeiter basierend auf dem gehörten Satz einzustellen. Am überraschendsten war, dass sogar der Satz sich nur in der Aussprache und nicht im Inhalt unterschied, ein Sprecher mit einem nicht muttersprachlichen Akzent wurde weniger wahrscheinlich eingestellt als ein Sprecher mit einem muttersprachlichen Akzent (der in diesem Fall ein amerikanischer Akzent war). Dennoch war eine Beobachtung auffällig: Die britische Sprechergruppe wurde eher von den Managern ausgewählt als die einheimische Gruppe.
Dies zeigt eine Tendenz zur Diskriminierung von Arbeitnehmern, deren Land nicht so hoch entwickelt ist wie Amerika. Wenn eine Person aus einem Land auswandert, das einen ähnlichen wirtschaftlichen Status genießt, wird dieselbe Person nicht diskriminiert, in diesem Fall die britische Gruppe.
In einem anderen Krepppapier, sehen wir eine Präferenz, mit Gleichaltrigen zusammenzuarbeiten, die den gleichen Akzent sprechen, anstatt mit einer Person, die einen nicht-muttersprachlichen Akzent spricht.
Die Ergebnisse beider Studien deuten darauf hin, dass Diskriminierung nicht nur auf körperlicher Ebene, sondern auch auf sprachlicher Ebene stattfindet. Dies ist ein Problem, das auf jeden Fall berücksichtigt und angegangen werden sollte, da der Bewerbungsprozess nicht muttersprachliche Akzente berücksichtigen sollte, wenn der Bewerber in der Lage ist, so gut wie seine muttersprachlichen Kollegen zu kommunizieren. Oft wird die Entscheidung, einen Sprecher mit einem nicht muttersprachlichen Akzent abzulehnen, jedoch unbewusst getroffen, ohne dass der Arbeitgeber weiß, warum dies der Fall ist Bewerber mit ausländischem Akzent passte nicht ins Profil.
Warum sind nicht-muttersprachliche Akzente für unser Gehirn schwierig?
Ein möglicher Grund, warum Arbeitgeber Mitarbeiter mit nicht-muttersprachlichem Akzent diskriminieren könnten, hat mit der Glaubwürdigkeit des Sprechers zu tun. Der Vorgesetzte empfindet den Mitarbeiter mit ausländischem Akzent als weniger glaubwürdig, während er spricht. Dies wird durch die kognitive Gewandtheit erklärt, die sich auf die Leichtigkeit bezieht, mit der das Gehirn Reize verarbeitet. Wenn ein fremder Akzent gehört wird, wird die kognitive Flüssigkeit reduziert, was zu einer schwierigeren Verarbeitung der Person führt, die die Nachricht vom Sprecher erhält. Wir sehen ein ähnliches Phänomen an der Börse. Psychologen haben gezeigt, dass Aktien mit einem leicht auszusprechenden Namen besser abschneiden als Aktien mit einem schwer auszusprechenden Namen. Wenn sachliche Aussagen manipuliert werden, um sie leichter zu verarbeiten (Schreiben in einer leichter lesbaren Schriftart), das Urteil des Empfängers der Aussage Änderungen. Kognitive Gewandtheit spielt daher eine entscheidende Rolle Entscheidungsfindung, die darauf hindeutet, dass dem Arbeitgeber, der einen Muttersprachler zugunsten eines Nicht-Muttersprachlers auswählt, diese Entscheidung nicht wirklich vorzuwerfen ist.
Möglichkeiten zum Abbau von Vorurteilen gegenüber Nicht-Muttersprachlern
Möglicherweise sind wir uns der Rassentrennung in Anbetracht des körperlichen Erscheinungsbilds oder der Religion einer Person bewusst. Es ist jedoch von größter Bedeutung, der Liste der Faktoren, die zum Rassismus beitragen, ausländische Akzente hinzuzufügen. Rassismus mit nicht einheimischen Akzenten im Vergleich zu Körperbau oder Rasse zu erleben, ist jedoch viel subtiler. Die Beurteilung ausländischer Akzente ist sehr subjektiv (eine Person hält einen ausländischen Akzent für sehr ausgeprägt, während eine andere Person dieselbe Person möglicherweise nur mit einem geringfügigen nicht-heimischen Akzent erlebt). Als Folge davon wird es in Situationen des wirklichen Lebens wie im Berufsleben schwierig wissen, ob eine Person ausländischer Akzent trug tatsächlich zur Diskriminierung bei. Wie die Studien gezeigt haben, führt ein nicht-muttersprachlicher Akzent jedoch zu einer veränderten Einstellung eines Arbeitgebers zu einem ausländischen Bewerber. Da die Prävalenz nicht-muttersprachlicher Akzente zunehmen wird, müssen wir uns dieses Problems bewusst sein und bestenfalls Strategien entwickeln, um alle aufgrund ihres Akzents gleich zu sehen. Hier sind ein paar Dinge, die Sie tun können, wenn Sie mit einer Person kommunizieren, die aufgrund ihres nicht muttersprachlichen Akzents schwer zu verstehen ist:
- Geben Sie nicht vor, den ausländischen Sprecher zu verstehen. Bitten Sie die Person stattdessen, langsamer zu sprechen sprechen, wenn Sie Schwierigkeiten haben, seine oder ihre Worte zu verstehen.
- Gleichzeitig sollten Sie auch langsam sprechen. Dies kommt dem Empfänger mit dem nicht-muttersprachlichen Akzent zugute, um die Geräusche leichter aufzunehmen.
- Erhebe deine Stimme nicht. Man könnte meinen, Sie sprechen zu leise, aber höchstwahrscheinlich liegt es nicht an der Sprechlautstärke, sondern einfach daran, dass der Fremdsprachensprecher die unterschiedliche Aussprache nicht gewohnt ist.
- Wenn der Akzent der Person zu stark ist, um die Botschaft zu verstehen, sei nicht unhöflich! Es könnte unhöflich klingen, „Hey, ich verstehe dich nicht!“ zu sagen. Bitten Sie sie stattdessen, den Satz zu wiederholen.
- Aber am wichtigsten ist, konzentrieren Sie sich auf den Inhalt der Nachricht! Verschwenden Sie keine Zeit damit, zu bewerten, wie die ausgesprochenen Wörter des Nicht-Muttersprachlers klingen.
Haben Sie eine Nicht-Akzent-Erfahrung, die Sie teilen möchten? Bitte zögern Sie nicht, unten zu kommentieren!
