Proceso de toma de decisiones: guía completa

¿Recuerdas el momento en que tuviste que tomar una decisión difícil y terminó siendo la correcta? Bueno, ¿cuál fue el proceso por el que pasó tu cerebro para tomar esa decisión? En este artículo, descubriremos qué es el proceso de toma de decisiones y cómo funciona, qué partes del cerebro están involucradas y qué sucede cuando cambiamos las decisiones.

proceso de toma de decisiones
Proceso de toma de decisiones

¿Cuál es el proceso de toma de decisiones?

En psicología, el proceso de toma de decisiones también escrito como proceso de toma de decisiones y proceso de toma de decisiones involucra lo cognitivo procesos que conducen a una selección, creencia o acción que tiene al menos otra posibilidad. Esencialmente, elegir entre una cosa y otra. Cada proceso de toma de decisiones lleva a una elección final, de la cual puede o no conducir más tarde a una acción. El proceso de toma de decisiones es esencialmente el proceso de identificar y elegir algo utilizando los valores, creencias y preferencias de la persona que toma la decisión.

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Uno de los primeros registros de nuestro proceso de toma de decisiones data del siglo XVII por un matemático, Blaise Pascal, quien teorizó que calculamos el “valor esperado” de algo multiplicando el valor (cuánto lo necesitamos o lo queremos) por la probabilidad de que podamos obtenerlo. la toma de decisiones El proceso de hoy proviene y es muy estudiado. en psicología y neurociencia, tanto neurociencia sistémica como neurociencia cognitiva.

El proceso de toma de decisión

Hay un proceso de 7 pasos involucrados en el proceso de toma de decisiones.

  • Paso 1: Identificar la decisión. Este es el paso cuando te das cuenta de que es necesario tomar una decisión. Por ejemplo, "¿Debería pedir algo de comida china para llevar esta noche?"
  • Paso 2: recopilar información relevante. Este segundo paso implica recopilar información que es esencial e importante para la decisión antes de que se tome la decisión. Esta información incluye: qué información se necesita, las fuentes de donde obtener la información y luego cómo obtener la información. Este segundo paso utiliza tanto el esfuerzo interno como el externo. El esfuerzo interno implica encontrar información a través de un proceso de autoevaluación. Programas de el esfuerzo externo proviene de encontrar la información de fuentes externas como libros, otras personas e Internet. Por ejemplo, encontrar un restaurante de comida china que satisfaga tus necesidades.
  • Paso 3: Identificar las alternativas. Este tercer paso implica la probabilidad de que haya encontrado otras opciones posibles para tomar la decisión. Este paso significa usar la creatividad y encontrar alternativas deseables. Por ejemplo, darte cuenta de que también puedes ir al restaurante a recoger la comida, o incluso pedir algo diferente, como comida italiana.
  • Paso 4: sopesar la evidencia. Usando la información recopilada y las emociones que tiene, este paso implica imaginar cada alternativa a la elección hasta que los efectos de la decisión desaparezcan y ya no sean efectivos. Es esencial pensar si la necesidad del Paso 1 será satisfecha o resuelta por cada alternativa. Durante el proceso del Paso 4 y sopesando la evidencia y las opciones, su cerebro comenzará a favorecer a aquellos que tienen un mayor potencial para alcanzar su objetivo final. Al final del Paso 4, las opciones alternativas se ordenarán según su propio sistema de valores. Por ejemplo, si al recibir la comida china a domicilio, no necesitaré salir de casa. Sin embargo, sería más saludable caminar hasta el restaurante a unas cuadras de distancia y comprar la comida.
  • Paso 5: Elige entre las alternativas. Una vez que se pesa toda la evidencia, el Paso 5 se activa y finaliza las opciones. Esto significa que su elección está hecha. Por ejemplo, decidir caminar hasta el restaurante para recoger el pedido para llevar.
  • Paso 6: Tomar acción. Al tomar acción en el Paso 6, simplemente está implementando y poniendo en acción la elección del Paso 5. Por ejemplo, caminar al restaurante para recoger la comida.
  • Paso 7: Revisión de la decisión y sus consecuencias. Esto significa que se tomó la decisión y es hora de evaluar si se cumplió o no la necesidad del Paso 1. Por ejemplo, el hecho de que sepas cenar comida china para llevar esta noche significa que la decisión fue acertada.
Proceso de toma de decisiones
Proceso de toma de decisiones

Tipos de procesos de toma de decisiones.

Al tomar una decisión, hay diferentes cosas que suceden y cosas a considerar:

  • el nivel de la decisión
  • el estilo
  • el proceso.

El nivel de la decisión puede ser simple o complejo. Es fácil averiguarlo preguntando:

  • ¿Para quién es importante esta decisión?
  • qué tan malo sería si la decisión tomada es una mala decisión?
  • ¿Será la decisión más o menos importante en el futuro?
  • ¿Cuán urgente o importante es el problema en este mismo momento?

El estilo de la decisión se puede cambiar debido a la participación. Ya sea que eso signifique involucrar a más personas, traer a un tercero o simplemente tomar la decisión por su cuenta, es importante pensar en quién estará involucrado en la decisión. Las preguntas a realizar podrían ser:

  • ¿Hasta qué punto deben involucrarse los demás?
  • ¿En qué condiciones funcionaría mejor la participación?

Los procesos de toma de decisiones pueden variar desde métodos racionalistas y clásicos hasta métodos menos estructurados y subjetivos. Los humanos podemos ser seres racionales, pero son los factores los que determinan la decisión que no siempre es racional.

Proceso de toma de decisiones: ¿Qué le sucede al cerebro cuando tomamos decisiones?

Cuando tomamos decisiones, nuestro corteza cingulada anterior (CCA), corteza orbitofrontal, y el vcorteza prefrontal entromedial estan todos usados. Las personas que tienen daño en la corteza prefrontal ventromedial o en la corteza cingulada anterior pueden tener dificultades para tomar decisiones. Según un estudio de neuroimagen, estos partes del cerebro todos se iluminan de diferentes maneras cuando se toma una decisión dependiendo de si la persona está decidiendo voluntariamente (quiero acostarme temprano esta noche) o siguiendo las instrucciones de otra persona (¿café o té?).

Al estudiar el proceso de toma de decisiones, una técnica común es usar el tarea de elección forzada de dos alternativas (2AFC). Esta tarea consiste en elegir entre dos opciones alternativas dentro de un tiempo determinado. En un estudio se encontró que las neuronas dentro del cerebro de un mono rhesus representan no solo la decisión, sino también el grado de certeza y confianza que acompaña a la decisión.

Hay una teoría en la neurociencia de que la red de procesos de toma de decisiones en nuestro cerebro no puede priorizar. Esencialmente, todos los días nos enfrentamos a una multitud de decisiones con tanta información que no nos queda energía para enfrentar las decisiones importantes. Piensa en cuánto tiempo pasas tratando de decidir qué cenar.

Partes del cerebro involucradas en el proceso de toma de decisiones

Decisiones positivas y negativas.

Ese matemático del siglo XVII, Blaise Pascal, tenía razón en que nuestro los cerebros tienen un proceso de toma de decisiones de dos frentes de esa manera el valor de algo y la probabilidad de tenerlo. En ambos decisiones positivas y decisiones negativas, nuestros el cerebro funciona en una manera similar. Durante un tiempo, se pensó que la representación de valor y probabilidad de nuestro cerebro se encontraba en la misma parte única del cerebro. Ahora, gracias por la investigación en la Escuela de Medicina Icahn en Mount Sinai, se descubrió que hay dos partes diferentes del cerebro que están separados tanto funcional como anatómicamente que juegan una parte en nuestro proceso de "pesaje" de decisiones con valor y probabilidad.

Depresión y anansiedad se distinguen por los cambios en la forma en que las personas procesan las recompensas y toman decisiones. A veces, un cambio en la toma de decisiones puede ser tan extremo que algunas personas no pueden llevar una vida normal a causa de ello. Es crucial que estudiemos qué partes del cerebro están involucradas para ayudarnos a tomar decisiones basadas en el valor y la probabilidad para poder comprender cómo los trastornos debilitantes, como la depresión, la ansiedad y la schizofrenia son causados.

Programas de corteza prefrontal dorsolateral y el corteza orbitofrontal son las dos partes del cerebro que forman la corteza prefrontal. Se ha sabido por un tiempo que estas dos partes de la el cerebro son esenciales y altamente conectados en nuestro proceso de toma de decisiones. La investigación ahora muestra que ambas partes de la corteza prefrontal envían conexiones y mensajes a otra parte del lóbulo frontal conocida como el corteza prefrontal ventromedial (VMPFC). Algunos estudios de imágenes cerebrales han teorizado que nuestras elecciones se hacen en última instancia en nuestro VMPFC.

Adicción y proceso de toma de decisiones.

En los campos científicos de adicción, hay un número creciente de investigadores que creen que la adicción es un hábito obsesivo de mala toma de decisiones que es causado por interacciones entre varios cerebros diferentes regiones que son responsables de tomar decisiones basadas en resultados potenciales.

Alain Dagher, investigador de la Universidad McGill, espera cambiar esa creencia para centrarse en que la adicción y los antojos son una anomalía en las regiones del cerebro que toman decisiones. de Dagher La investigación muestra que anhelar una droga, como la nicotina, puede encenderse cuando se usa Imagen de resonancia magnética funcional (fMRI). El grado de adicción a la nicotina y, por lo tanto, los antojos, se reflejó en la intensidad de la iluminación en la resonancia magnética funcional. Los resultados generales fueron exitosos en la predicción de la comportamiento adictivo y hábitos de fumar.

Cuando el cerebro está tratando de determinar el costo y el valor de ciertas acciones, pensar en el "valor" de fumar ese cigarrillo activa las áreas de toma de decisiones del cerebro: es adicto a la nicotina, por ejemplo. los corteza prefrontal dorsolateral se encuentra que regula los antojos de cigarrillos en respuesta a las señales de fumar. Esencialmente, la adicción puede ser el resultado de conexiones extrañas o poco comunes entre la corteza prefrontal dorsolateral y las otras partes del cerebro en personas que son más propensas al comportamiento adictivo.

Proceso de toma de decisiones en la gestión.

Según el profesor Paul Nutt de la Universidad Estatal de Ohio, solo alrededor del 50% de las decisiones tomadas en el lugar de trabajo fueron las decisiones "correctas". La ciencia dice que una práctica gerencial efectiva es variar los estilos de toma de decisiones, dependiendo de la situación. Un modelo ideado en la década de 1970 por profesores de Yale se llama Modelo de toma de decisiones de Vroom-Yetton. Este modelo resume diferentes enfoques de gestión y decisiones como gerente. También existe otro modelo, conocido como el Modelo de Tannenbaum y Schmidt que considere la importancia de la participación humana en la decisión.

Proceso de toma de decisiones: ¿Qué sucede cuando cambiamos las decisiones?

Los científicos han descubierto que nuestro capacidad para detener o modificar un comportamiento planificado proviene de una sola región dentro del cerebro la corteza prefrontal. La corteza prefrontal es un área del cerebro que involucra la planificación y otros propósitos mentales superiores. Sin embargo, se ha demostrado científicamente que la toma de decisiones de última hora es diferente de lo que los científicos pensaban anteriormente. implica coordinacion neural y la comunicación entre múltiples áreas del cerebro.

En un estudio realizado en la Escuela de Medicina Johns Hopkins que usó resonancia magnética funcional, un método que es capaz de monitorear actividad cerebral en tiempo real descubrió que cambiar y revertir decisiones requiere comunicación entre dos zonas dentro de la corteza prefrontal y la campo ocular frontal style=”font-weight: 400;”>. El campo ocular frontal es un área que controla la conciencia visual y los movimientos oculares. Esto significa que cambiando nuestras mentes, incluso un simple milisegundo después de tomar una decisión, puede ser demasiado tarde para alterar el comportamiento o el movimiento. Según el investigador principal, si cambiamos de opinión dentro de los 100 milisegundos después de tomar una decisión, es fácil revertir nuestra decisión. Después de 200 milisegundos, la decisión se vuelve mucho más difícil de cambiar y revertir. El estudio también encontró que cuanto más se tarda en tomar una decisión, más difícil es revertirla.

Maneras y consejos para mejorar su proceso de toma de decisiones

Tomar una decisión requiere tanto predicción como juicio. Aquí hay algunas maneras de mejorar su proceso de toma de decisiones en general:

  • estar menos seguro. Ser demasiado confiado no es universal, depende de la personalidad y la cultura. Sin embargo, algunos científicos afirman que es muy probable que tenga más confianza en cada paso del proceso de toma de decisiones de lo que quizás debería. Reevaluar su exceso de confianza significa que puede reevaluar la lógica de su decisión. Si bien no siempre es posible tener razón, siempre es posible tener un exceso de confianza.
  • ¿Con qué frecuencia sucede normalmente? Esta idea en la investigación, también conocida como al tasa básica, sugiere que este es el mejor punto de partida para las predicciones. Siendo las predicciones un elemento clave en el proceso de toma de decisiones. Preguntar con qué frecuencia sucede algo es importante. Por ejemplo, si inicia su propio negocio, es importante preguntarse, "¿con qué frecuencia fallan las nuevas empresas?"
  • Pensando en la probabilidad. La investigación muestra que alguien con un entrenamiento simple y básico en probabilidad hace mejores predicciones y evita ciertos sesgos cognitivos. Ser bueno con la probabilidad también ayuda a expresar la incertidumbre y ser capaz de pensar numéricamente mejor.
  • Reducir las opciones. Si hay muchas opciones, tache las opciones que no son viables o que realmente no desea para dejar espacio para decisiones más importantes. El estrechamiento es más fácil de procesar para nuestro cerebro.
  • Construye sobre tu pasado. Todos hemos tomado malas decisiones antes y, con suerte, hemos aprendido de ellas desde entonces. Puede ser útil pensar en una decisión pasada que salió mal y aplicar lo que aprendiste de esa decisión a la decisión que debes tomar ahora.
  • pregunta a otros. Otras personas pueden ser útiles al tomar una decisión porque pueden ser más imparcial de lo que puede ser acerca de una determinada decisión. A veces es útil dejar que otra persona sea la voz de la razón.
  • Nuestra Práctica la atención. Múltiples estudios han demostrado que practicar la meditación mindfulness incluso solo 15 minutos al día ayuda a las personas a tomar decisiones más inteligentes. Mindfulness contrarresta las tendencias arraigadas. Esto se debe al hecho de que la atención plena ayuda a las personas a pensar en el presente. Un estudio encontró que las personas que practicaron la atención plena durante solo un breve período de tiempo pudieron tomar decisiones más racionales al considerar y sopesar la información que se les dio en el momento presente, lo que los llevó a obtener resultados más positivos en el futuro.

¿Cómo tomas decisiones? ¡Háganos saber en los comentarios a continuación!