{"id":10033,"date":"2016-08-24T14:27:50","date_gmt":"2016-08-24T12:27:50","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.cognifit.com\/es\/?p=10033"},"modified":"2024-08-28T15:06:03","modified_gmt":"2024-08-28T15:06:03","slug":"como-tratar-con-gente-dificil-irracional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.cognifit.com\/es\/como-tratar-con-gente-dificil-irracional\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo tratar con gente dif\u00edcil e irracional: 10 consejos"},"content":{"rendered":"

Las personas irracionales y dif\u00edciles pueden ser molestas y agotadoras de tratar. Suelen reaccionar exageradamente ante peque\u00f1as dificultades. Nosotros sabemos que est\u00e1n siendo irracionales pero nada de lo que le digamos parece hac\u00e9rselo ver. \u00bfQu\u00e9 hacemos en estos casos? Descubre aqu\u00ed c\u00f3mo tratar con gente dif\u00edcil.<\/em><\/p>\n

\"Personas

Personas dif\u00edciles \u00bfC\u00f3mo lidiar con ellas?<\/span><\/p><\/div>\n

Puede que est\u00e9s ante un cliente que est\u00e1 reaccionando desmesuradamente porque el televisor que compr\u00f3 no funciona bien, o que est\u00e9s hablando con tu pareja y te est\u00e9 “montando el pollo” por una tonter\u00eda. O quiz\u00e1 es un conductor\u00a0que te est\u00e1 gritando furioso porque no le has cedido el paso en una zona en la que t\u00fa ten\u00edas preferencia. O que te enerve ese amigo que siempre llega tarde, o tu jefe\/a que nunca tiene buenas palabras.<\/p>\n

Estas personas que se comportan de forma irracional pueden parecernos frustrantes. Y es cierto que lo son. Pero el primer paso para aprender a tratar con ellas es darse cuenta que no son tan diferentes a ti. Todos tenemos una parte irracional, solo que algunos la controlan mejor que otros.<\/p>\n

Si no son personas determinadas, sino que parece que todos se comportan de forma dif\u00edcil, puede que seas tu el que act\u00faa de forma irracional. Reflexiona acerca de tu conducta y si te est\u00e1 generando mucho malestar, no dudes en consultar a un psic\u00f3logo<\/a>.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 diferencia hay entre el cerebro de una persona racional y otra irracional?<\/h2>\n

La am\u00edgdala es una estructura cerebral que se encarga de controlar nuestras emociones. Y es esta la que interviene en nuestra toma de decisiones. Decidimos emocionalmente la mayor\u00eda de las veces. Se ha visto en un estudio que las personas racionales\u00a0tienen mayor activaci\u00f3n en la zona del c\u00f3rtex prefrontal (que se encarga de la toma de decisiones, planificaci\u00f3n…). Esto indica que son capaces de manejar las emociones de forma m\u00e1s \u00f3ptima para tomar decisiones m\u00e1s racionales.<\/p>\n

Estas personas tambi\u00e9n suelen ser m\u00e1s impulsivas. Las personas dif\u00edciles o irracionales a menudo no piensan en lo que dicen. Su impulsividad les lleva a decir lo primero que les pasa por la cabeza, sin pensar en c\u00f3mo puede afectarle a los dem\u00e1s o c\u00f3mo se pueden sentir. La mayor parte de las veces no lo hacen para da\u00f1arte.<\/p>\n

Es decir, las personas irracionales se dejan llevar m\u00e1s f\u00e1cilmente por las emociones y tienen un menor control sobre\u00a0sus reacciones, por ello a veces llegan a comportarse\u00a0de forma agresiva o impulsiva.<\/p>\n

Por tanto, cuando est\u00e9s ante una persona que se est\u00e1 comportando de forma irracional, piensa que tiene un gran c\u00famulo de emociones que no es capaz de gestionar correctamente y que no piensa realmente lo que est\u00e1 diciendo.<\/p>\n

\"c\u00f3mo

C\u00f3mo tratar con gente dif\u00edcil<\/span><\/p><\/div>\n

C\u00f3mo tratar con gente dif\u00edcil<\/h2>\n

1. No te lo tomes a lo personal<\/h3>\n

Estas personas no tienen nada en tu contra. Se est\u00e1n dejando llevar por las emociones y no piensan en lo que est\u00e1n diciendo. El problema no va contigo, sino con ellos mismos.<\/p>\n

Tomarse las cosas a lo personal s\u00f3lo nos ayuda a tener m\u00e1s malestar y desarrollar un pensamiento negativo. As\u00ed que, relativiza y piensa qu\u00e9 evidencias tienes de que esa persona tenga algo en tu contra. \u00bfRealmente se est\u00e1 quejando de ti, tiene\u00a0una necesidad suya que no puede satisfacer o est\u00e1 viviendo una situaci\u00f3n dif\u00edcil?<\/p>\n

2. Escucha y empatiza<\/h3>\n

\u00bfC\u00f3mo tratar con gente dif\u00edcil? Escucha lo que te est\u00e1 diciendo e intenta entenderle. Preg\u00fantale qu\u00e9 es lo que quiere y qu\u00e9 podemos hacer para ayudarle. Intenta ponerte en su lugar. Para ello, puedes completar la frase “no debe ser f\u00e1cil”. Por ejemplo: “Mi jefe es muy exigente. No debe ser f\u00e1cil llevar un puesto de tanta responsabilidad”.<\/p>\n

3. No le lleves la contraria<\/h3>\n

No discutas nunca con una persona que se est\u00e1 comportando de forma irracional.\u00a0Intentar convencerle de que est\u00e1 siendo irracional s\u00f3lo agravar\u00e1 el problema. Tampoco actuar a la defensiva te va a ayudar. Recuerda que esa persona no te est\u00e1 atacando a ti directamente, simplemente se siente inc\u00f3modo con una situaci\u00f3n que no sabe manejar de forma apropiada.<\/p>\n

5. Mant\u00e9n la calma<\/h3>\n

Es importante que no respondas a la agresividad con m\u00e1s agresividad. S\u00f3lo agravar\u00e1s el problema, provocando\u00a0una escalada del conflicto. Rel\u00e1jate, haz varias respiraciones profundas. T\u00e9cnicas de relajaci\u00f3n y meditaci\u00f3n Mindfulness<\/a> te pueden ayudar a relajarte.<\/p>\n

6. Se\u00a0asertivo<\/h3>\n

A veces, simplemente no podemos tolerar ciertas conductas de los dem\u00e1s, como las faltas de respeto, insultos o ciertas exigencias inapropiadas. En estos casos, la mejor forma de reaccionar es con asertividad.<\/a> No podemos ceder o permitir esas conductas, y tampoco podemos responder a ellas de forma agresiva. En cambio, podemos responder as\u00ed: “Por favor, no me hable as\u00ed”; “quiero ayudarle, pero no podr\u00e9 hacerlo hasta que deje de gritarme”, “Me encanta pasar tiempo contigo, pero la pr\u00f3xima vez que llegues tarde me ir\u00e9 sin ti”.<\/p>\n

\"C\u00f3mo

C\u00f3mo tratar con gente dificil<\/p><\/div>\n

7. Date un tiempo<\/h3>\n

\u00bfC\u00f3mo tratar con gente dif\u00edcil? Si te ves incapaz de tratar con esa persona que se est\u00e1 comportando de manera irracional, date un tiempo para calmarte. A veces, el enfado nos dificulta ver las cosas de forma objetiva y poder manejar la situaci\u00f3n. Al\u00e9jate de esa persona. Si es un desconocido, simplemente vete o pide a alguien que se encargue de \u00e9l (si la situaci\u00f3n se da en el contexto laboral). Si es un conocido puedes decirle: “Ahora mismo no puedo resolver esta situaci\u00f3n contigo. Cuando los dos nos calmemos podremos hablar\u00a0del tema”.<\/p>\n

8. Evita a esa persona<\/h3>\n

Si no es una conducta irracional puntual, sino la actitud continua de esa persona, no eres capaz de manejarla, te genera mucho malestar y negatividad, lo mejor es evitar esa persona. Es una persona t\u00f3xica que no te aporta nada. Pasa el menor tiempo posible con ella.<\/p>\n

9. Habla con alguien<\/h3>\n

Cu\u00e9ntale a una persona de confianza el conflicto con esa persona dif\u00edcil. Adem\u00e1s de desahogarte, te ayudar\u00e1 a ver las cosas desde otra perspectiva. Ese amigo ajeno al conflicto ser\u00e1 m\u00e1s objetivo y te ayudar\u00e1 verlo con m\u00e1s objetividad.<\/p>\n

\"c\u00f3mo

Hablar con alguien te puede ayudar a reconsiderar la situaci\u00f3n<\/span><\/p><\/div>\n

10. No le juzgues<\/h3>\n

\u00bfC\u00f3mo tratar con una persona\u00a0dif\u00edcil? A veces es f\u00e1cil caer en juicios de valor hacia las conductas de los dem\u00e1s. Sin embargo, realmente no sabemos la raz\u00f3n profunda de por qu\u00e9 se est\u00e1 comportando as\u00ed, no sabemos que hay detr\u00e1s de esa irracionalidad.\u00a0No sabemos por lo qu\u00e9 esa persona puede estar pasando, as\u00ed que se comprensivo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Las personas irracionales y dif\u00edciles pueden ser molestas y agotadoras de tratar. Suelen reaccionar exageradamente ante peque\u00f1as dificultades. Nosotros sabemos que est\u00e1n siendo irracionales pero nada de lo que le digamos parece hac\u00e9rselo ver. \u00bfQu\u00e9 hacemos en estos casos? Descubre aqu\u00ed c\u00f3mo tratar con gente dif\u00edcil. Puede que est\u00e9s ante un cliente que est\u00e1 reaccionando …<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":10075,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_block_theme_hide_title":false,"footnotes":""},"categories":[268],"tags":[4164,4273,4274],"class_list":{"0":"post-10033","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","6":"hentry","7":"category-bienestar-salud-mental","8":"tag-asertividad-es","9":"tag-relaciones-es","10":"tag-relaciones-toxicas-es","12":"with-featured-image"},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.cognifit.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10033","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.cognifit.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.cognifit.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.cognifit.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.cognifit.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10033"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.cognifit.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10033\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.cognifit.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10075"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.cognifit.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10033"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.cognifit.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10033"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.cognifit.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10033"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}