{"id":13866,"date":"2017-02-20T09:22:18","date_gmt":"2017-02-20T08:22:18","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.cognifit.com\/?p=13866\/"},"modified":"2024-08-28T15:23:46","modified_gmt":"2024-08-28T15:23:46","slug":"resolucion-de-problemas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.cognifit.com\/es\/resolucion-de-problemas\/","title":{"rendered":"Resolucio\u0301n de problemas: \u00bfEsta\u0301s preocupado por algo?"},"content":{"rendered":"
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\u00bfAlgu\u0301n dilema te quita el suen\u0303o? \u00bfEst\u00e1s estresado? \u00bfNo sabes que\u0301 hacer? No existe una solucio\u0301n definitiva para todas nuestras inquietudes. Sin embargo, podemos adquirir una metodologi\u0301a de resolucio\u0301n de problemas eficaz y flexible que se adapte a diferentes contextos. En este arti\u0301culo te hablaremos sobre los diferentes tipos de problemas y estrategias para afrontarlos. Adema\u0301s, te daremos consejos para que mejores tus te\u0301cnicas a la hora de enfrentarte a cualquier contratiempo.<\/em><\/p>\n

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Resolucio\u0301n de problemas: Definicio\u0301n e importancia<\/h2>\n

\u00bfQuie\u0301n no ha experimentado en primera persona las molestias que causan los problemas? No nos dejan dormir, nos ponen de mal humor, nos estresan, provocan que nos metamos en discusiones e incluso nos hacen llorar de vez en cuando. No siempre llegamos a estos extremos, pero siempre son inco\u0301modos y requieren que dediquemos un tiempo a solucionarlos. Tener una buena metodologi\u0301a de resolucio\u0301n de problemas es ba\u0301sico en todos los a\u0301mbitos de nuestra vida.<\/strong><\/p>\n

\u00bfY que\u0301 son los problemas<\/strong>? La RAE afirma que un problema es una “cuestio\u0301n que se trata de aclarar”, una “proposicio\u0301n o dificultad de solucio\u0301n dudosa” o un “conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucio\u0301n de algu\u0301n fin”. Son acepciones bastante ambiguas que abarcan una inmensidad de circunstancias diferentes.<\/p>\n

Segu\u0301n Newell y Simon (1972), los problemas se enmarcan en un espacio determinado y esta\u0301n compuestos por<\/strong>:<\/p>\n

1. Estado inicial:<\/strong> Se refiere a cua\u0301l es nuestro problema. \u00bfNo sabemos co\u0301mo pagar el coche? \u00bfEstamos enfadados con nuestra pareja?<\/p>\n

2. Estado meta:<\/strong> Consiste en saber que\u0301 queremos lograr. \u00bfDeseamos engordar un par de kilos? \u00bfTenemos que entregar un proyecto importanti\u0301simo en una hora y no se nos ocurre nada?<\/p>\n

3. Operadores que nos permiten pasar del primer estado al segundo:<\/strong> Son las acciones que debemos llevar a cabo. Pueden ser labores como pedir ayuda a nuestro vecino o encontrar la pa\u0301gina ido\u0301nea en Internet.<\/p>\n

4. Restricciones:<\/strong>\u00a0Engloban todo tipo de condicionantes e imprevistos. Hay una gran diversidad de posibles limitaciones; como tener suficiente dinero o haber perdido el mo\u0301vil.<\/p>\n

Por otra parte, la solucio\u0301n puede ser el me\u0301todo utilizado para llegar al objetivo o el resultado que hemos obtenido. En cambio, la resolucio\u0301n es el proceso que llevamos a cabo para lograr nuestra finalidad.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Las dificultades se suceden continuamente a lo largo de nuestras vidas. Algunas son previsibles. En cambio, otras son inevitables o no hemos hecho lo suficiente para impedirlas a tiempo. No obstante, la mayori\u0301a tienen solucio\u0301n. En este arti\u0301culo te daremos unas pautas para llegar a una meta cuyo camino desconocemos. Descubre aqui\u0301 algunas te\u0301cnicas de resolucio\u0301n de problemas.<\/p>\n

Tipos de problemas<\/h2>\n

Todos nuestros procesos psicolo\u0301gicos ba\u0301sicos se ven implicados cuando nos enfrentamos a una dificultad.<\/strong> Facultades como la memoria, la atencio\u0301n, la percepcio\u0301n, el aprendizaje y la inteligencia nos ayudan a buscar una manera de salir airosos de nuestras preocupaciones. Es preciso conocer los diferentes tipos de problemas para tener ma\u0301s claro que\u0301 podemos hacer cuando debamos solventar\u00a0uno de ellos.<\/p>\n

Clasificar la gran diversidad de problemas es una tarea complicada. Adema\u0301s, cada persona los concibe de una manera diferente y muchas veces no hay una gui\u0301a que nos ayude a tipificarlos.<\/p>\n

La resolucio\u0301n de problemas es un asunto que ha interesado considerablemente a los psico\u0301logos. Generalmente, se dividen en problemas abiertos (bien definidos) y cerrados (mal definidos). Hay diversos modelos. Aqui\u0301 seguiremos la clasificacio\u0301n de Greeno y Simon (1988).<\/p>\n

1. Problemas bien especificados<\/h3>\n

En estos casos sabemos que\u0301 tenemos que hacer y cua\u0301l es nuestro objetivo. Comprendemos en que\u0301 punto nos encontramos y conocemos los pasos que debemos seguir. Los problemas de matema\u0301ticas que hacemos en la escuela son un ejemplo. Hay que llevar a cabo una secuencia de acciones predefinidas para resolverlos.<\/p>\n

2. Problemas de disen\u0303o y reordenacio\u0301n<\/h3>\n

El proceso para solucionarlos es ma\u0301s abierto que en el tipo anterior. Aqui\u0301 contamos con unos elementos. Nuestra misio\u0301n es combinarlos de manera que se adapten a unas condiciones que hayan sido previamente especificadas. Puede sonar un poco abstracto, pero tenemos varias muestras en la vida cotidiana; como jugar al ajedrez o escribir una redaccio\u0301n.<\/p>\n

3. Problemas de induccio\u0301n<\/h3>\n

Este es el tipo ma\u0301s complejo de problemas. Demandan que se encuentren analogi\u0301as entre conceptos pertenecientes a diferentes contextos. Imagina que quieres captar la atencio\u0301n de una persona y no sabes co\u0301mo. Tras pensarlo detenidamente, puede que se te ocurra utilizar las te\u0301cnicas que utilizan los publicistas y hacer un cartel con lo que deseas comunicar.<\/p>\n

Los tres tipos de problemas pueden abarcar una infinidad de situaciones distintas. Dentro de cada clasificacio\u0301n los problemas pueden ser ma\u0301s o menos complejos y en todos ellos hay que pensar cua\u0301les pueden ser las posibles repercusiones de nuestras acciones. Hay diversas variables que pueden afectarnos.<\/strong> Es preciso\u00a0preverlas y tenerlas en cuenta.\u00a0No obstante, no debemos\u00a0obsesionarnos, la gran mayor\u00eda de los problemas tienen soluci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Proceso de resolucio\u0301n de problemas: \u00bfCo\u0301mo nos enfrentamos a ellos?<\/h2>\n

Profesionales con enfoques tan distintos como los conductistas y los psico\u0301logos de la Gestalt<\/a> han intentado descifrar co\u0301mo intentamos resolver las dificultades. Para los primeros, la resolucio\u0301n de problemas es un procedimiento meca\u0301nico basado en asociaciones entre esti\u0301mulos y respuestas. Pasaban por alto la riqueza de la vida mental de las personas. Esta es una explicacio\u0301n demasiado reduccionista para analizar algunas situaciones como que\u0301 carrera escoger.<\/p>\n

Los gestaltistas opinaban que “el todo es ma\u0301s que la suma de sus partes”. Es decir, las diferentes circunstancias esta\u0301n compuestas por un gran nu\u0301mero de factores. Todos los componentes esta\u0301n relacionados y puede encontrarse armoni\u0301a entre ellos. Para los psic\u00f3logos de la Gestalt, una condicio\u0301n confusa se resuelve a trave\u0301s de la reorganizacio\u0301n de sus constituyentes.<\/p>\n

Wertheimer, uno de los ma\u0301ximos representantes de la Gestalt, afirmaba que existen el pensamiento reproductivo y el productivo.<\/strong> El primero es meca\u0301nico y trata de aplicar los conocimientos previos en la resolucio\u0301n del problema de forma pasiva. Por ejemplo, seri\u0301a el que utilizamos para montar un mueble.<\/p>\n

Por otra parte, el pensamiento productivo requiere un procedimiento ma\u0301s activo que permite realizar asociaciones ma\u0301s creativas. Cuando pensamos asi\u0301, es probable que tengamos un insight<\/em>, que es el cla\u0301sico momento \u00a1eureka!<\/p>\n

El pensamiento reproductivo puede dar lugar a la temida fijacio\u0301n funcional, que es un bloqueo creativo que nos impide ver la solucio\u0301n. A veces nos empen\u0303amos en resolver un asunto de la misma forma una y otra vez. Esto inhibe que contemplemos otras alternativas ma\u0301s eficaces. En el siguiente apartado te contaremos co\u0301mo evitar estos impedimentos.<\/p>\n

T\u00e9cnicas\u00a0para resolver problemas: Ejemplos<\/h2>\n

Se pueden emplear varias alternativas\u00a0para resolver un solo problema. De hecho, es recomendable utilizar varios recursos distintos para desarrollar una metodologi\u0301a flexible y funcional.<\/strong> Aqui\u0301 te contaremos cinco acciones que pueden ayudarte a enfrentarte a cualquier situacio\u0301n.<\/p>\n

1. Piensa antes de actuar<\/h3>\n

Puede parecer una obviedad. Pero a veces con las prisas (ma\u0301s au\u0301n cuando tenemos que arreglar algo urgentemente), intervenimos antes de saber cua\u0301les pueden ser las consecuencias. Es preciso tener una visio\u0301n global del panorama antes de agobiarnos o decir algo inapropiado.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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2. Utiliza recursos gra\u0301ficos<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Plasmar nuestros pensamientos en un papel puede ser una gran ayuda para ordenar nuestras ideas. Podemos hacer esquemas o mapas conceptuales en los que incluyamos el problema principal, los diferentes condicionantes, las posibles soluciones, sus consecuencias, etc.<\/p>\n

3. Haz listas de ventajas y desventajas<\/h3>\n

Hay problemas que no parecen tener\u00a0una solucio\u0301n definitiva a la primera. Podemos pensar varias formas de resolverlos y considerarlos de manera individual. Puede que asi\u0301 descubramos que una opcio\u0301n que descartamos al principio sea la ma\u0301s beneficiosa.<\/p>\n

4. No pierdas de vista el objetivo principal<\/h3>\n

Es preciso que tengamos claras nuestras\u00a0metas. A lo largo del proceso de resolucio\u0301n podemos perder de vista nuestro propo\u0301sito y ponernos a arreglar otros asuntos. Es necesario que mantengamos una mentalidad flexible y contemplemos varias alternativas. Pero no debemos olvidar la definicio\u0301n de nuestro problema para tomar las decisiones adecuadas.<\/p>\n

5. Evalu\u0301a los resultados<\/h3>\n

Da lo mismo si el obsta\u0301culo al que nos enfrentamos parece haberse resuelto o no. Es esencial que nos preocupemos por hacer un seguimiento de la situacio\u0301n. Esto nos permitira\u0301 aprender para la pro\u0301xima vez que nos enfrentemos a un reto similar o darnos cuenta de que au\u0301n no lo hemos arreglado todo para actuar en consecuencia.<\/p>\n

Resolucio\u0301n de problemas: Expertos vs novatos<\/h2>\n

El estudio de las diferencias entre expertos y novatos en un tema es fundamental para estudiar las formas de resolucio\u0301n de problemas ma\u0301s efectivas. Estas son las principales diferencias entre ambos:<\/p>\n

1. Los expertos son ma\u0301s ra\u0301pidos:<\/strong> Necesitan menos tiempo y esfuerzo para obtener buenos resultados.<\/p>\n

2. Localizan antes los datos relevantes:\u00a0<\/strong>Con la pra\u0301ctica aprendemos a filtrar lo que realmente importa y dejamos de distraernos con informacio\u0301n que no nos aporta nada.<\/p>\n

3. Se detienen a analizar cuidadosamente la situacio\u0301n:\u00a0<\/strong>Tardan ma\u0301s en examinar el problema, pero actu\u0301an mejor y ma\u0301s ra\u0301pido.<\/p>\n

4. Toman las decisiones id\u00f3neas:<\/strong> Conocen los me\u0301todos ma\u0301s adecuados y los emplean acertadamente.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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5. Necesitan esforzarse menos:<\/strong>\u00a0Ya han interiorizado todos los pasos del proceso. Si la situacio\u0301n es novedosa, encuentran analogi\u0301as ra\u0301pidamente con otras circunstancias similares.<\/p>\n

6. Su autocontrol<\/a> es ma\u0301s elevado:\u00a0<\/strong>Dominan sus emociones, controlan sus habilidades y son capaces de mantener la concentracio\u0301n<\/a>.<\/p>\n

7. Saben detectar las oportunidades:<\/strong> Descubren inmediatamente las circunstancias que pueden resultar beneficiosas y saben co\u0301mo propiciarlas.<\/p>\n

Hacen falta mucho tiempo y esfuerzo para llegar a ser un experto en una materia. Adema\u0301s, se logra a partir de resolver problemas y ma\u0301s problemas. Si te encuentras ante una nueva situacio\u0301n, es posible que este\u0301s abrumado. Lo importante es perseverar y ser precavido. No obstante, nunca debemos tener un miedo excesivo a equivocarnos. La constancia y una planificacio\u0301n adecuada son las claves del e\u0301xito.<\/p>\n

Consejos para solucionar problemas eficientemente<\/h2>\n

En este apartado te daremos algunas recomendaciones para que apliques las te\u0301cnicas de resolucio\u0301n de problemas a tu metodologi\u0301a. Hay dificultades que no so\u0301lo dependen de nosotros. Sin embargo, nosotros elegimos cua\u0301l sera\u0301 nuestra actitud para hacer frente a las adversidades.<\/strong><\/p>\n

1. Descansa<\/h3>\n

Dormir lo suficiente y tomarse un respiro de vez en cuando es fundamental para evitar los bloqueos funcionales y motivar la resoluci\u00f3n de problemas. En ocasiones pensamos que cuanto ma\u0301s tiempo pasemos pegados al escritorio, antes zanjaremos cualquier dificultar. ERROR. Una pausa puede tener un efecto ma\u0301s beneficioso que cualquier jornada intensiva agotadora. Los insights<\/em> ocurren en momentos de relax.<\/p>\n

Hay veces que los problemas no nos dejan descansar por mucho que intentemos distanciarnos de ellos. Au\u0301n asi\u0301, no debemos dejar de intentar relajarnos. Asi\u0301 nuestro bienestar se incrementara\u0301 y evitaremos fijarnos en la informacio\u0301n irrelevante o presuponer datos erro\u0301neos. Hay te\u0301cnicas para mantener la calma<\/a> que te vendra\u0301n fenomenal sea cual sea tu situacio\u0301n.<\/p>\n

2. No descartes ideas<\/h3>\n

A veces nos decantamos por lo ma\u0301s ti\u0301pico cuando nos enfrentamos a un problema. Tal vez esta sea la mejor respuesta. Pero en otras coyunturas esto puede ser un error o no ser lo suficientemente bueno. Por ejemplo, si nos proponen un dilema en una entrevista de trabajo y contestamos lo mismo que la mayori\u0301a de los aspirantes, es probable que no nos seleccionen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Hay te\u0301cnicas como el brainstorming<\/em> (o tormenta de ideas), que consisten en anotar todo lo que se nos ocurra al pensar en un tema. Pueden utilizarse en un gran nu\u0301mero de situaciones. Por ejemplo, si queremos buscar un nombre para una mascota, podemos ir registrando todo lo que se nos pase por la cabeza. No debemos descartar ninguna propuesta, esto inhibiri\u0301a la creatividad<\/a>. Cuando acabemos, tendremos una nutrida variedad de opciones y estaremos listos para decidir.<\/p>\n

3. Mante\u0301n la mente abierta<\/h3>\n

Los prejuicios tambie\u0301n facilitan que nos hallemos ante un bloqueo funcional y que no seamos capaces de resolver un problema. La educacio\u0301n y la pra\u0301ctica nos ayudan a contemplar las situaciones desde un punto de vista holi\u0301stico. Aunque tambie\u0301n nos limitan cuando creemos que nuestro me\u0301todo funciona y ya lo sabemos todo. Tomarnos un tiempo para pensar y no decir que no antes de tiempo enriquecera\u0301 nuestra vida y nos hara\u0301 ma\u0301s eficientes.<\/p>\n

4. Dedica un tiempo a las actividades creativas<\/h3>\n

A medida que crecemos vamos restando importancia a la creatividad. Solemos creer que no valemos para asuntos relacionados con ella (exceptuando los creativos profesionales y otras excepciones). No obstante, esto coarta nuestras posibilidades.<\/p>\n

Intentar mantener un pensamiento divergente<\/a> y creativo<\/a> nos permitira\u0301 encontrar alternativas novedosas en cualquier contexto. Encontrar un tiempo para dibujar, componer canciones o escribir poesi\u0301as repercutira\u0301 positivamente en otros a\u0301mbitos de nuestra vida. Expresarnos arti\u0301sticamente nos hace ma\u0301s felices y libera nuestra mente.<\/p>\n

5. Busca ayuda<\/h3>\n

No debemos renunciar a nuestra independencia ni a nuestra autonomi\u0301a. No hace falta que preguntemos por cada contratiempo que se nos presente. Sin embargo, a veces pensamos que los dema\u0301s no nos van a entender, nos van a rechazar o nos da vergu\u0308enza.<\/p>\n

El resto de la gente tambie\u0301n puede haber pasado por la misma situacio\u0301n que nosotros y haberla resuelto. O simplemente pueden ser una fuente imprescindible de apoyo para nosotros. Comunicar tus preocupaciones es elemental para tu bienestar.<\/p>\n

Muchas gracias por leer este arti\u0301culo sobre resoluci\u00f3n de problemas. Esperamos que este arti\u0301culo te haya resultado u\u0301til para solventar tus preocupaciones. Si tienes alguna duda o quieres saber ma\u0301s, no dudes en comentar.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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