Todos conocemos el concepto de Inteligencia Emocional, pero ¿cómo la entrenamos?. Las emociones juegan un papel muy important en nuestro día a día. ¿De qué manera influyen las emociones en nuestras decisiones diarias ? ¿en las decisiones de nuestro trabajo ponemos en marcha nuestra Inteligencia Emocional? ¿y en la educación de nostros hijos ? La Inteligencia Emocional es una capacidad con la que nacemos pero que se debe trabajar cada día. En este artículo aprenderemos nuevas maneras de conocer nuestras emociones.
Qu'est-ce que l'intelligence émotionnelle?
Le concept de l'intelligence émotionnelle ha sido definido de múltiples maneras, sobre todo debido a los dos términos que la forman : inteligencia y émotion. inteligencia es la capacidad de resolver problemas, aprender a través de nueva información y crear nueva información. Par autre lado, la émotion es una alteración del ánimo producido por factores externos (al recibir una sorpresa, al darnos una noticia…) o internos (cuando nos preocupa alguna cosa, tenemos un mal día…), y en base a este acontecimiento nuestro cuerpo produire una acción adaptativa. Par tanto, la inteligencia emocional sería la capacidad de conocer y gestionar nuestras propias emociones, y reconocerlos tanto en nosotros mismos como en los demás.
El termino fue popularizado por Daniel Goleman, pero este concepto surgió hace varias décadas y tiene sus inicios con Thorndike quien la definition como la habilidad para comprender and dirigir a las personas. Goleman divise l'intelligence émotionnelle en cinq composants : connaissance de soi, autorégulation, auto-motivation, empathie y habilitations sociales.
Cambia tu atención y cambiarás tus emociones. Cambia tu émoción y tu atención cambiará de lugar. Frédéric Dodson
Este concepto también fue incluido dentro de la teoría de las intelligences multiples, en las dos inteligencias denominadas intrapersonnel et interpersonnel. L'intelligence intrapersonnelle est la capacité de percibirnos a nosotros mismos y dirigir nuestra propia vida. Par ailleurs, l'intelligence interpersonnelle est la capacité de perception, en base les personnes ou les facteurs externes, les différences en relation avec les états d'âme, les motivations ou le tempérament.
En definitiva, la inteligencia emocional es la capacidad que tenemos para procesar la información sensorial y, adaptar nuestra conductas y pensamiento a una determinada situación o contexto.
Éléments d'intelligence émotionnelle
L'intelligence émotionnelle est formée pour les composants suivants :
Autoconocimiento emocional
Es el conocimiento de nuestras propias emociones y en cómo estas nos afectan. Es important reconocer como nuestro estado de ánimo puede influir en nuestros comportamientos, nuestra capacidad, y cuáles son nuestros puntos fuertes y débiles.
moi émotionnel
Es la capacidad que nos permite reflexionar sobre nuestras emociones y llegar cómo poder llegar a dominarla. Esta habilidad permite detectar cómo son nuestros patrones emocionales y cómo actuar ante ellos.
Motivation personnelle
Consiste en la capacidad para enfocar las emociones hacia unos objetivos, y así ser capaces de mantener la emoción durante todo el proceso. Es important esta iniciativa para la proactividad y para la resolución de imprevistos.
Reconocimiento de emociones en los demás o empatía
La empathie es la habilidad para la detección de emociones ajenas. Esta aptitud nos permite establecer vínculos más estrechos y duraderos con las personas que nos relacionamos en nuestro entorno.
Relations interpersonnelles ou habilitations sociales
El establecer buenas relaciones con los demás es important para la propia felicidad y salud emocional. Para ello es importante no sólo la capacidad de empatía, sino otras habilidades sociales más como la asertividad, la escucha activa…
Tipos de Inteligencia Emocional
Cuando hablamos de inteligencia emocional podemos hacer referencia a dos tipos de inteligencia : Intelligence interpersonnelle e intelligence intrapersonnelle ou personnelle.
La intelligence interpersonnelle implique la capacité d'établir des relations avec d'autres personnes. En cambio, la inteligencia intrapersonal es el conocimiento de uno mismo y todos los procesos relacionados, como la autoconfianza ya automotivación.
La intelligence intrapersonnelle ou personnelle
Está formada por una serie de competences que determinan el modo en que nos relacionamos con nosotros mismos. Para ello tendríamos que tener en cuenta cuatro componentes :
- Conciencia de uno mismo : tomar conciencia de uno mismo y de nuestras capacidades (fortalezas y debilidades), nuestras emociones e impulsos, cómo influyen en los demás nuestras emociones y conductas.
- Autorrégulation ou régulation de nuestras propias emociones : es la habilidad de gestionar nuestras propias emociones e impulsos para enfocarlos hacia un foco concreto. Para ello es important tomar conciencia de nuestra responsabilidad, darnos un tiempo para responder ante los demás (no acción-reacción), encontrar soluciones, afrontar las situaciones etc.
- Motivation personnelle: capacidad de alcanzar y mantenerse en un estado de continua búsqueda y persistencia en la consecución de los objetivos, hacer frente a los problemas y encontrar soluciones.
- Autorréferzo : bondad y pericia para darse recompensas ante determinadas situaciones y de esta manera conseguir mantener la motivación, un estado de ánimo adecuado etc.
intelligence interpersonnelle
Está compuesta por otras competences y habilidades que determinan el modo en que nos relacionamos con los demás :
- empathie: es una capacidad que nos ayuda a comprender los sentimientos de los otros, facilitando también la comprensión de los motivos de su comportamiento. Este rasgo nos permite prevenir importantes conflictos. No nacemos siento empáticos, sino que vamos adquiriendo esta capacidad en nuestro desarrollo emocional y social comenzando a desarrollarse desde nuestra infancia. La empatía presupone tres condiciones básicas : vivir como pensamos, aceptación incondicional positiva del otro y esfuerzo por ponernos en el lugar del otro sin dejar de ser uno mismo.
- Aptitudes sociales: Es la cualidad que tenemos para relacionarnos con los demás. Dentro de estas habilidades nos encontramos la asertividad que es una estrategia de comunicación que nos permite defender nuestros derechos y expresar nuestra opinión, gustos e intereses, de manera libre y clara, sin agredir a otros y sin permitir que nos agredan.
Cómo se utiliza la Inteligencia Emocional
El propósito final de todas nuestras acciones como ser humano es la búsqueda del equilibrio emocional. El balance a nivel emocional se obtiene cuando cada emoción y sentimiento crea en nosotros la función para la cual ha sido desarrollada. Por ello es important el saber distinguir entre nuestras diferentes emociones, saber trabajarlas, aceptarlas y expresarlas.
L'importance du trabajo de la inteligencia emocional se debe a la necesidad de encontrar una estabilidad ante las diferentes situaciones de nuestro día a día. Par exemple, ¿qué hacer ante un enfado ? Una persona con inteligencia emocional sabría que el enfado tiene como objetivo el poner límites o tomar decisiones y trabajaría en el enfoque hacia ello. También aprenderían a expresar el enfado de manera saludable tanto para sí mismo como para los demás.
La inteligencia emocional ha sido relacionada positivamente con otros conceptos muy importantes. Se ha establecido que las personas con alta inteligencia emocional presentan una mayor extraversión, mayor amabilidad, mayor estabilidad emocional, mayor apertura o conciencia. En cambio, se relaciona de forma negativa con el neuroticismo, consumo de sustancias y problemas psicosociales. En relación con otros conceptos, si presentamos un nivel adecuado de inteligencia emocional se observará :
- Confiance
- curiosité
- Intentionnalité
- maîtrise de soi
- Créativité
- Capacidad de comunicación y cooperación con los demás : mejora las relaciones personales y ayuda a desarrollar la empatía, la integridad y el respeto hacia los demás.
En definitiva, la inteligencia emocional es una herramienta con la cual obtenemos un mejor funcionamiento emocional en nosotros mismos, y el establecimiento de mejores relaciones sociales con los demás.
La inteligencia emocional est compuesta por diferentes factores. Solovey lo clasificó denominándolo « esferas de la inteligencia emocional »: conocer las propias emociones, manejar las emociones, la propia motivación, reconocer las emociones de los demás y manejar las emociones.
Entrenamiento de la Inteligencia Emocional
El entrenamiento de la inteligencia emocional no suele ser un proceso único, sino que aparece de manera complementaria a un desarrollo dividido por fases donde se trabajan todas las emociones. Aquí se trabajan los tres pilares basices de la psicología, entre ellos, las sensaciones enfocadas desde la educación emocional y el entrenamiento en inteligencia emocional.
El proceso de puede dividir en Les étapes 4:
1. Éducation émotionnelle
Es muy important el procedimiento de psicoeducación donde se aclararía lo que es una emoción, la evolución de éstas y cómo sacarles prouvecho.
2. Conciencia de la localisation de las emociones
Las emociones forman parte de nuestro cuerpo y es important detectarlas en nuestro cuerpo para escucharlas y aprender a gestionarlas. Par exemple : el enfado a veces se detecta por un pequeño dolor de cabeza y la tristeza se detecta como un vacío en la zona del estómago. Aunque tenemos que tener en cuenta que esto es algo muy personal por lo que el terapeuta tiene que individualizar mucho el proceso y ayudar a cada persona a crear su propia enciclopedia de las emociones.
3. Régulation émotionnelle
Esto se llevaría a cabo a través de herramientas psicológicas, como ejercicios de liberación de enfado, aceptación de las emociones (Pleine conscience), etc.
4. Apprentissage en habilitations sociales
Dentro de estas habilidades incluiríamos las que hemos hablado anteriormente en el artículo. Principalement se trabajaría la asertividad y la empatía, redirigiéndolo hacia otras situaciones que hayan surgido a lo largo de las sesiones de therapia. Par exemple : cómo gestionar una discusión, tomarme un tiempo para contestar etc.
¿Por qué entrenar la Inteligencia Emocional?
Entrenar la inteligencia potencia muchas de nuestras capacidades como hemos visto anteriormente. Estas ventajas no sólo se presentan a nivel individual sino también a otros niveles.
Ventajas de la inteligencia emocional para el trabajo
Tenemos que tener en cuenta la variable emocional en el trabajo organizacional. Durante mucho tiempo las emociones han sido ignoradas en el contexto laboral ya que sólo se ha tenido en cuenta que un trabajo está bien hecho en base a pruebas de desempeño (técnica del trabajador) o de su currículo (preparación académica).
En la actualidad las empresas no sólo buscan competences profesionales, sino también competences personales, entre ellas destaca la inteligencia emocional y otras capacidades que también se podrían englobar dentro de inteligencia emocional.
En el entorno laboral actual, caracterizado por un ambiente altamente competitivo y una fuerte presión por los resultados y la eficacia, algunos de los aspectos más demandados por las empresas son: tener capacidad de écoute active y comunicar de manera efectiva, creatividad ante obstáculos y capacidad de résilience, capacidad para trabajar en equipo, para negociar y resolver los desacuerdos que se presenten dentro del contexto laboral, confianza en uno mismo, motivación para trabajar…
Como podemos ver, engloba aspectos de la inteligencia emocional, es decir, la habilidad de identificar, comprender y regular las emociones propias y las de los demás.
Muchas empresas se han dado cuenta de que es important que sus trabajadores conozcan y controlen sus emociones, y sepan reconocer las de los demás. Por ello a día de hoy se realizan actividades en la empresa para incrementar esta capacidad en sus trabajadores.
Las ventajas de la aplicación de la inteligencia emocional en las organizaciones :
- Optimiser le développement du travail et la productivité
- Mejora la communication et le travail en équipe
- Réduire le niveau de conflit entre trabajadores y trabajadores con empresa.
- Mayor adaptación en los procesos de cambio en la empresa (flexibilité du maire).
- Disminuyen los abandonos de puesto de trabajo y despidos.
- Mayor autoestima grupal, incremento en la satisfacción personal y el rendimiento general
Importancia de educar la inteligencia emocional desde la infancia
Es positivo educar a los niños en emociones porque durante los primeros años de vida es destacable la plasticidad cerebral. En esta etapa se produit experiencias y aprendizajes muy importantes para el enriquecimientos y adecuado desarrollo de la cognición y la afectividad.
Educamos a nuestros hijos a nivel intelectual, físico y social, pero es de igual important la emoción. Es necesario enseñar al niño a expresar y manejar adecuadamente sus emociones a través del juego, y permitirles que vayan incorporando este aprendizaje en las situaciones de su vida cotidiana.
Un niño o una niña con inteligencia emocional presenta una mayor confianza en sus capacidades, mantiene relaciones satisfactorias, comunica lo que piensa y lo que siente. Este tipo de niños tienen más en cuenta los pensamientos y los sentimientos de los otros, tiene recursos para la solución de conflictos etc. Esto a su vez influye en su desarrollo académico escolar. El progresivo desarrollo de la capacidad cognitiva en el niño permite que las emociones se conviertan en herramientas que ayudan a la atención y el uso del pensamiento de modo racional lógico y creativo.
Importance de l'intelligence émotionnelle
La inteligencia emocional es cada acto de aprendizaje consciente requiere la voluntad de sufrir una lesión a la propia autoestima. Es por eso que los niños pequeños aprenden tan rápido antes de ser consciencieuses de su propia importancia. Thomas Szasz.
Una herramienta que nos abre puertas y nos conduce hacia el desarrollo como individuos y como sociedad. Esta habilidad la podemos poner en práctica en muchos contextos y situaciones. Nos permiten conocernos un poco más cada día.
Podemos aprender y desarrollar a lo largo de nuestra vida esta capacidad, acercándonos hacia el autoconocimiento, la autorregulación, la motivación y las habilidades sociales.
¡Entrenar la inteligencia emocional es un paso más hacia la felicidad¡
