Ar theastaigh uait cumarsáid níos fearr a dhéanamh riamh? An mothaíonn tú neamhchinnte agus tú ag labhairt go poiblí? An bhfuil sé deacair duit scríobh? Nach bhfuil a fhios agat cad atá le rá uaireanta? San Airteagal seo, inseoimid duit cad iad na scileanna cumarsáide éifeachtacha, cad iad na cineálacha atá ann agus cén áit ar féidir leat iad a chur i bhfeidhm. Ina theannta sin, tabharfaimid leideanna duit maidir le conas iad a fheabhsú.
Scileanna cumarsáide éifeachtacha: Sainmhíniú agus cuspóir
Is féidir scileanna cumarsáide a shainmhíniú mar thacar scileanna a chuireann ar chumas duine cumarsáid cheart a dhéanamh. De réir Hymes, cruthaitheoir an choincheapa seo, is éard atá i scileanna cumarsáide éifeachtacha fios a bheith agat “cathain ba cheart labhairt, cathain nach bhfuil, agus cad faoi le labhairt, cé leis, cathain, cén áit, cén fhoirm".
Bímid ag idirghníomhú i gcónaí le daoine eile agus ní féidir linn stop a chur in iúl dúinn féin. Mar sin, tá máistreacht ar na scileanna seo bunúsach dár bhforbairt phearsanta agus shóisialta. Bainimid úsáid astu nuair ag labhairt, ag éisteacht, ag léamh agus ag scríobh.
Sa lá atá inniu ann tá sé deacair éalú ónár scáileáin ríomhaire agus ár bhfóin phóca. Bíonn an chumarsáid ag athrú de shíor agus caithfimid dul in oiriúint di go tapa. Mar sin féin, is cuma cad a dhéanann tú cumarsáid, ní mór duit a úsáid scileanna cumarsáide éifeachtach.
Tá a fhios againn go léir cé chomh trína chéile is atá míthuiscintí. Tá a fhios againn freisin nó is féidir linn an mothúchán míchompordach a shamhlú nuair nach dtugann duine aird orainn nuair a labhraíonn muid. Uaireanta, tá sé dosheachanta nach bhfuil an méid a deirimid suimiúil nó go bhfuil earráidí sa phróiseas cumarsáide. Mar sin féin, anseo tabharfaimid roinnt treoirlínte duit chun dul i ngleic leis na cásanna sin chomh beag agus is féidir. Faigh amach conas do scileanna cumarsáide a fheabhsú.
Scileanna cumarsáide éifeachtacha: Feidhmchláir
Ní féidir linn stop a chur le cumarsáid, fiú má dhéanaimid iarracht. Meallann comhartha amháin sinn. Go deimhin, fiú nuair a bhíonn muid inár n-aonar bímid ag caint linn féin. Tá sé áisiúil na focail agus na smaointe cearta a aimsiú i ngach gné den saol. Luafaimid trí phríomhchinn.
1. Scileanna cumarsáide éifeachtacha ag an obair
Ní thugtar an aird ar fad i gcónaí do dhaoine a oibríonn níos deacra nó níos fearr. Uaireanta is é an rud is mó ná conas a dhíoltar smaointe leis an Boss agus an chumhacht áitithe. Ligeann scileanna cumarsáide éifeachtacha dúinn teicnící tionchair a fhorbairt agus teacht ar lucht éisteachta níos mó.
Ag an leibhéal gairmiúil, tá sé ríthábhachtach go mbeadh a fhios agat conas déileáil go leordhóthanach le piaraí, cinntí maithe a dhéanamh fiú i gcásanna struis nó faoi strus poist. Seo ceann de na fáthanna a bhfuil luach níos mó ag baint le scileanna cumarsáide éifeachtacha.
Tá siad beagnach chomh tábhachtach le máistreacht a fháil ar theangacha eile nó le láimhseáil ríomhchláir éagsúla. Seasann duine le scileanna maithe cumarsáide thar na cinn eile i réimsí éagsúla agus is é an t-iarrthóir is suntasaí in agallaimh poist.
Go sonrach san obair, cuirtear an-luach ar scileanna cumarsáide éifeachtacha chomh maith le treallús. Tá sé an-tábhachtach i suíomhanna corparáide an méid a theastaíonn uait a chur in iúl ar bhealach dea-bhéasach agus measúil.
2. Scileanna cumarsáide éifeachtacha san oideachas
Is féidir linn na scileanna seo a oiliúint ón óige, is é an bealach is fearr agus is oiriúnaí chun na scileanna seo a fhorbairt inár dtimpeallacht nádúrtha. Feabhsaíonn cumarsáid mhaith lenár gcaidrimh phearsanta agus ár bhfolláine. Déanann sé bhraitheann muid inniúil.
Tá sé riachtanach na scileanna seo a chuimsiú agus tú ag teagasc. Má chinntímid go bhfuil ár bpáistí in ann cumarsáid éifeachtach a dhéanamh, cinnteoimid go mbeidh siad ina ndaoine fásta diongbháilte agus sásta. Mar an gcéanna, beimid in ann ár gcumarsáid le leanaí a fheabhsú. Chun oideachas a fháil sa chumarsáid, ní mór dúinn a bheith ina gcumarsóirí maithe freisin. Ní féidir an t-eolas seo a chur in iúl go maith mura bhfuil muid ina eiseamláirí maithe le haithris a dhéanamh orthu.
3. Scileanna cumarsáide éifeachtacha sa saol laethúil
Teastaíonn na scileanna seo uainn le cumarsáid a dhéanamh i gcónaí. Mar shampla, a rá lenár gcomhghleacaí seomra na miasa a ní, drochscéal a thabhairt do chara nó cárta poist a sheoladh chuig ár ngaolta. Ón idirghníomhaíocht is lú go dtí an idirghníomhaíocht is casta, tá éileamh leanúnach orainn muid féin a chur in iúl go héifeachtach. Sábhálann cumarsáid mhaith am, iarracht agus déanann an saol níos taitneamhaí.
Scileanna cumarsáide éifeachtacha laethúla
4. Scileanna cumarsáide éifeachtacha i gcomhrá deacair
Tá comhráite againn go léir a bhraithimid go bhfuil sé deacair dul i ngleic leo, seo roinnt rudaí le cuimhneamh agus muid ag déileáil leis an gceist seo. Tá an mhíchumarsáid an-choitianta mar cé go mb’fhéidir go mbeimis i gcomhrá ag labhairt na teanga céanna, tá ár n-idirghníomhaíochtaí níos casta ná mar a d’fhéadfá a shamhlú. Míníonn an chéad fhíseán eile conas atá an mhíchumarsáid an-éasca agus conas é a sheachaint.
a) Tabhair aiseolas níos dearfaí ná mar atá diúltach
Is éard atá i ráitis dhearfacha na cinn a thagann trasna orthu mar ráitis thacúla, bhuíochmhara, spreagúla, agus idir an dá linn is ráitis dhiúltacha iad siúd atá criticiúil, easaontach agus contrártha. Is gnách go ndíreoidh ár n-inchinn ar na gnéithe diúltacha níos mó ná na gnéithe dearfacha, dá bhrí sin, tá sé tábhachtach timpeall cúig go sé huaire an oiread ráitis dhearfacha a sheachadadh do gach ráiteas diúltach. Tá sé seo áisiúil, ní hamháin do shuíomhanna oibre ach do chaidreamh pearsanta freisin.
b) Sloinneadh aghaidhe
Cuimhnigh go mbaineann faisnéis mhothúchánach le mothúchán duine eile a léamh agus ionbhá a dhéanamh. Ar mhaithe le scileanna cumarsáide éifeachtacha, tá sé tábhachtach díriú ar a n-aghaidh a chur in iúl. Tá miongháire tábhachtach d’idirghníomhaíochtaí sóisialta agus aiseolas á thabhairt agat déan iarracht do dhearcadh gnúise a choinneáil chomh dearfach agus is féidir agus bí ag lorg leideanna i gcónaí faoin gcaoi a bhféadfadh an duine eile é a ghlacadh.
c) Béim a chur ar a thábhachtaí atá sé oibriú le chéile chun deacrachtaí a réiteach
Agus tú ag caint faoi fhadhb déan iarracht i gcónaí cur síos a dhéanamh ar an gcás gan aon mheastóireacht a dhéanamh, cuir in iúl do mhothúcháin maidir leis an gcás (ná cuir an milleán) agus mol réitigh a d’fhéadfadh é a fheabhsú (seachain argóint faoi cé atá ceart nó mícheart).
d) Teagmháil súl
Déanann síceolaithe cur síos ar athshondas mar chumas duine mothúcháin duine eile a léamh. Déantar é seo go príomha trí theagmháil súl, ligeann sé do dhaoine nasc a chruthú agus cabhraíonn sé le haiseolas.
e) Bí barántúil
Cé go bhfuil go leor leideanna ann maidir le conas cumarsáid éifeachtach a dhéanamh i gcásanna casta is é an ghné ríthábhachtach de gach rud gur chóir duit fanacht barántúil i gcónaí. Má thagann tú amach mar dhuine seachas tú féin beidh do chuid iarrachtaí ar ais.
f) Bí Trócaireach
Déan gach comhrá, beag beann ar chomhthéacs, mar dheis chun nascadh le duine eile duine a bhfuil a riachtanais féin aige agus pian. Téann gach duine, ag pointe éigin, trí amanna crua, amanna brónacha, srl. Trí mheabhrú a dhéanamh ar na heispéiris dhaonna a roinneann muid go léir, gheobhaidh tú amach go bhfuil tú in ann cineáltas agus comhbhá a thabhairt isteach sa chomhrá.
10 Tréithe duine a bhfuil escileanna cumarsáide éifeachtacha
1. Is breathnóirí iad
Ar bhealach ligeann comhbhá dúinn staid mheabhrach daoine eile a thuiscint. Tá a fhios ag dea-chumarsáidí conas frithghníomhartha daoine eile a réamh-mheas, iad a aithint, agus a gcuid cainte a mhodhnú dá réir.
2. Tuigeann sé an comhthéacs
Is sainairíonna iad daoine a bhfuil scileanna cumarsáide éifeachtacha acu a bheith fiosrach faoin domhan agus oiriúnú do dhifríochtaí aonair, sóisialta agus cultúrtha. Samhlaigh go bhfuil tú taisteal chuig tír Áiseach agus tugann tú faoi deara go mothaíonn a áitritheoirí míchompordach ag caint leat. Is dócha gurb é an fáth go measann siad go bhfuil siad dímheasúil ag stánadh isteach ina súile.
Ní gá dúinn dul chomh fada sin chun an scéal a mheas. Tá sé tábhachtach do thimpeallacht a chur san áireamh i gcónaí agus measúnú á dhéanamh ar an mbealach is fearr le cumarsáid a dhéanamh.
3. Bíodh féin-éifeachtúlacht ard agat
Feiceann siad constaicí mar dhúshláin. Nuair a chreidimid inár bhféidearthachtaí is fusa dúinn díriú ar a bhfuil le rá againn gan ár gcuid neamhchinnteachtaí a chur as ár n-aird. Is gnách go mbíonn amhras áirithe ort (agus áisiúil nuair a ag foghlaim le feabhsú féin), ach tá bealaí cuí ann chun luach níos mó a chur ar an dearcadh atá againn faoinár gcumas.
4. Tá siad measúil
Bíonn duine a bhfuil scileanna cumarsáide éifeachtacha aige in ann labhairt le daoine nach n-aontaíonn sé leo agus gan a gcuid meon nó foighne a chailleadh. Tá sé seo casta má táimid ag argóint faoi pholaitíocht, reiligiún nó peil. Cé mhéad uair a chonaic muid daoine ag cailleadh a gcuid meon de bharr nonsense? Glacann dea-chumarsáidí le dearcadh an duine eile agus tugann siad a gcuid argóintí go cineálta.
5. Tá siad mhothúchánach cliste
Bíonn imní orthu faoina mothaíonn a n-idirghabhálaí. Tá siad teanntásach agus ionbhách. Tá a fhios acu cad iad na ceisteanna atá le cur, conas dul i ngleic leo, agus cathain is fearr a bheith ciúin.
6. Tá siad eagraithe
Ordaíonn siad a gcuid smaointe sula míníonn siad iad. siad smaoineamh sula labhraíonn siad agus níl eagla orthu a admháil nach bhfuil rud éigin ar eolas acu. Éilíonn an labhairt agus an scríbhneoireacht go n-ordóimid ár gcuid smaointe go comhsheasmhach. Ar an mbealach seo déanfaimid é níos éasca dár n-idirghabhálaí ár n-argóint a leanúint agus ár bhfocail a fháil níos tarraingtí.
7. Tá siad cruthaitheach
Is gnách leo scéalta a insint chun naisc mhothúchánacha a ghiniúint lena n-éisteoir, na meafair chearta a chruthú, samplaí grinn agus cuimhneacha a lorg, etc. Tá siad solúbtha agus tá a fhios acu cad is fearr do gach ócáid.
8. Bíodh tagairtí maith agat
Scrúdaíonn siad scileanna cumarsáide daoine eile agus baineann siad an chuid is fearr as gach teagmháil. Foghlaimíonn siad go tapa agus foirfe a gcuid teicnící. Mura rud é seo a mbíonn claonadh agat a dhéanamh, cuir i bhfeidhm é mar chleachtadh chun scileanna cumarsáide éifeachtacha a bhaint amach.
9. Níl eagla orthu a bheith mícheart
Ní féidir linn gach rud a bheith faoi smacht, is cuma cé chomh héifeachtach is atá ár scileanna cumarsáide. Níl cumarsáidí den scoth iontach as a gcuid foirfeachta. Tá siad iontach mar go bhfoghlaimíonn siad óna gcuid botún, ní thugann siad suas agus déanann siad a gcuid botún le greann. Tá teipeanna mar chuid dhílis den phróiseas cumarsáide.
10. Cleacht, cleacht, agus cleacht
Is fíor go bhfuil daoine ann ar cosúil go bhfuil cumas osnádúrtha cumarsáide acu. Mar sin féin, cuirtear an poitéinseal seo amú mura gcuirtear ár scileanna cumarsáide i bhfeidhm. Ní ghortaíonn cleachtadh beag riamh. Cleachtaigh go leor chun a chinntiú go bhfuil do scileanna cumarsáide éifeachtach.
Cineálacha scileanna cumarsáide éifeachtacha
1. Scileanna gramadaí nó teanga le haghaidh cumarsáide éifeachtach
Tá eolas teanga tábhachtach don scil seo. Is éard atá i gceist leis seo ná gach gné den teanga, foirm agus brí a chomhtháthú, agus caidreamh déthreoch a choinneáil. Áiríonn sé an leibhéal foghraíochta (tuin chainte, rithim, etc.), foclóir-shéimeantach (focal) agus gramadaí (struchtúr na bhfocal, conas a chomhcheanglaíonn siad, etc.). Is é bunús na cumarsáide é, gan é, ní fhéadfaimis féin a thuiscint fiú.
2. Cumas sochtheangeolaíoch
Chun an cumas seo a úsáid i gceart ní mór dúinn a bheith in ann nathanna éagsúla a thuiscint ag brath ar an gcás. Tá teanga bunaithe ar am, mar sin tá sé tábhachtach comhthéacs a bheith ann i gcónaí. Is féidir linn a rá an difríocht idir a bheith ag éisteacht le lánúin a rá “amaideach” agus an téarma céanna a chloisteáil nuair a bhíonn beirt ag cáineadh duine eile. Foghlaim níos mó faoi conas a éistimid.
3. Scil líofachta le haghaidh cumarsáide éifeachtach
Cuimsíonn sé scileanna éagsúla, idir teachtaireachtaí a léirmhíniú agus cineálacha éagsúla óráidí a tharchur i gcúinsí éagsúla. Caithfidh ábhar na cainte a bheith comhleanúnach agus comhtháite. Cuirimid i bhfeidhm é nuair a insíonn muid (ó bhéal nó i scríbhinn) grúpa cairde faoinár deireadh seachtaine trí struchtúr ordúil agus loighciúil.
4. Scil straitéiseach le haghaidh cumarsáide éifeachtach
Ligeann sé don chumarsáid a bheith éifeachtach agus cuireann sé ar chumas botúin a dheisiú gan cúrsa an chomhrá a bhriseadh. Baineann sé le go leor tactics chun tostanna fada nó míthuiscintí a cheartú. Cuimsíonn sé teanga neamhbhriathartha freisin. Mar shampla, is éard atá i gceist leis an gcomhrá a atreorú cad a théitear leis an argóint gan a bheith ró-thobann.
10 Leideanna le haghaidh scileanna cumarsáide éifeachtacha
1. Déan anailís ort féin
Cuardaigh daoine i do thimpeallacht a chuireann an méid is mian leat a rá in iúl go ginearálta agus a scrúdaíonn a stíl. Beidh tú níos feasaí ar cad a dhéanann tú go maith agus conas is féidir leat dul chun cinn a dhéanamh. Go gairid déanfaidh tú an próiseas seo go huathoibríoch. Déan iarracht gan a bheith ró-dhian ar do chuid féinmheastóireachta nó féinmheasúnú, mar ní dhéanfaidh sé ach tú níos neirbhíseach.
2. Bí simplí
Is iomaí uair “níos lú tá níos mó”. Ní haon eisceacht é seo. Ná cuir am amú le habairtí ollmhóra nó le téarmaí buama. Cuirfidh siad bac ar an bpróiseas cumarsáide agus ní bhíonn cuma mhaith orthu i gcónaí. Ní chiallaíonn sé seo go gcaithfimid stop a chur lenár stór focal a leathnú. Níl le déanamh againn ach fios a bheith againn cathain is ceart an focal cruinn a úsáid agus é a dhéanamh go nádúrtha.
3. Bí nádúrtha
Ar shíl tú riamh nach bhfuil duine á iompar féin agus é ag caint leat? Uaireanta déanaimid iarracht breathnú agus muid féin a chur in iúl cosúil le daoine eile. Ní chiallaíonn sé seo go bhfuil muid ag luí ach in oiriúint. Samhlaigh duine ar an gcéad dáta. B’fhéidir go bhfuil tú neamhchinnte agus go lorgóidh do chompánach glacadh leis thar aon rud eile. Féadfaidh tú iarracht a dhéanamh a thaispeáint go bhfuil eolas nó tréithe agat a thaitníonn le do chomhpháirtí ionchasach. Cé go bhfuil an rún is fearr ar domhan againn, tá sé seo éigeantach agus neamhchinntitheach. Tá sé riachtanach go mbeidh muinín agat asat féin agus go mothaíonn tú compordach ag déanamh cumarsáide go maith.
4. Bí go deas
Féadfaidh sé cosúil go soiléir. Mar sin féin, uaireanta leis an Rush, strus nó giúmar olc, déanaimid dearmad a aoibh gháire. Tá sé deacair dúinn labhairt trí dearfacht a chur in iúl seachas trí bhréagnú. Ní éilíonn gach cás orainn iompar suairc a chothú, ach is féidir linn iarracht a dhéanamh a bheith chomh tuisceanach agus is féidir. Forbair do scileanna sóisialta. Tabharfaidh tú faoi deara na buntáistí a bhaineann le bheith cineálta sa dá chaidreamh a bhaineann daoine eile leat.
5. Cuir in oiriúint do do pháirtí éisteachta
Tá a réaltacht féin ag gach duine. Tá difríocht againn inár leibhéal soch-chultúrtha, déanaimid machnamh ar dhearcthaí éagsúla nó tá ionadaíocht mheabhrach difriúil againn don fhocal céanna. Is féidir míthuiscintí a bheith mar thoradh air seo.
Is féidir na botúin seo a sheachaint má bhreathnaímid ar fhreagairtí an éisteoirí agus má dhéanaimid gníomhú dá réir. Má fheiceann tú nach bhfuil siad ag tuiscint, féach ar shamplaí míniúcháin. Ar an láimh eile, ná lig aon rud fágtha gan ráite má tá amhras ort fiafraigh an bhfuil do chumarsáid éifeachtach.
6. Bain triail as Teicnící Scíthe
Is féidir le scrúdú, cur i láthair tábhachtach nó duine a chuireann neirbhís orainn ár scileanna cumarsáide a mhaolú. Is gnách go mbíonn muid gan staonadh sna cúinsí seo. Fós féin, tá bealaí ann chun fanacht socair i gcásanna struis. Mar shampla, is féidir leat a chomhaireamh go dtí go mbraitheann tú níos fearr. B'fhéidir go bhfuil cuma amaideach ort, ach feidhmíonn sé chun díriú ar rud éigin eile agus achar a fháil ón bhfadhb.
7. Lorg inspioráid
Cuardaigh agus léigh tuilleadh faoi scileanna cumarsáide éifeachtacha. Is féidir leat taighde a dhéanamh ar ábhair mar theanga choirp, scéalaíocht nó ríomhchlárú néar-theangeolaíoch (NLP). Déan cuardach ar an Idirlíon le haghaidh saineolaithe i do réimse agus féach conas a dhéanann siad cumarsáid. Ar an láimh eile, is féidir le litríocht a bheith ina foinse inspioráide eile, chomh maith le sásamh iontach a thabhairt.
8. Cuimhnigh ar chumhacht na n-íomhánna
Má tá ort cur i láthair a dhéanamh ag brath ar acmhainní amhairc. Úsáid grianghraif, léaráidí nó graif le do chuid smaointe a threisiú. Is féidir leat brath ar síceolaíocht datha chun nasc níos mothúchánaí a chruthú le do lucht féachana. Déanfaidh tú do chuid focal a threisiú agus beidh cuimhne níos fearr ag an lucht féachana orthu. Just cuimhnigh go mbeidh an chumhacht ag brath i gcónaí ar fhocail.
9. Bain sult as cumarsáid
Ní meán cumarsáide amháin í, is féidir taitneamh a bhaint as freisin. Ní breá le gach duine scéalta a scríobh nó ábhar íogair a nochtadh do na céadta duine. Mar sin féin, is féidir lenár scileanna cumarsáide a bheith compordach freisin mar a bheith ag insint magadh nó ag tabhairt barróg. Má dhéantar iad a fheabhsú beidh na heispéiris seo níos sásúla fós.
Dála an scéil, beidh an próiseas seo níos sásúla mura bhfuil muid ag déanamh níos mó rudaí ag an am céanna. Ní hamháin go gcuirfeadh sé seo isteach ar an duine eile. Laghdóidh sé ár n-aird freisin agus ní ligfidh sé dúinn meas a bheith againn ar an gcomhrá a oiread agus is féidir.
10. Éist
Cleachtaigh éisteacht ghníomhach, bí ionbhách agus déan iarracht do chuid cainteoir a chur in iúl go dtuigeann tú. Tá sé chomh tábhachtach fios a bheith agat conas éisteacht le bheith gan locht ó thaobh gramadaí de nó foclóir leathan a bheith agat. Ar an mbealach sin ní scoirfidh tú den fhoghlaim agus saibhreoidh tú do chaidrimh idirphearsanta.
11. Iarr aiseolas
Má fhaigheann tú aiseolas macánta ó chomhghleacaithe, baill teaghlaigh agus fiú bosses cabhróidh sé leat a bheith i do chumarsáid éifeachtach agus do scileanna a fheabhsú. Is é an bealach foirfe é chun réimsí feabhsaithe a aimsiú a bhféadfaí dearmad a dhéanamh orthu.
12. Déan teagmháil leis an lucht féachana (más suíomh grúpa é)
Tá raon aird difriúil ag gach duine, samhlaigh na raonta aird sin go léir le chéile. Coinnigh seo san áireamh agus scileanna cumarsáide éifeachtacha á gcur i bhfeidhm i suímh ghrúpa. Bí cinnte do chuid cainte a dhéanamh idirghníomhach trí cheisteanna a chur, ligean do dhaoine eile labhairt, etc.
13. Bainistigh tú am
Cuimhnigh nach bhfuil tú ag tabhairt amach monologue. Baineann scileanna éifeachtacha cumarsáide le bainistíocht ama agus le deis a thabhairt do dhaoine eile labhairt freisin. Má tá cur i láthair á thabhairt agat agus go gcaithfidh tú faisnéis a shrianadh isteach in am, cuimhnigh ar na príomhphointí atá agat i gcónaí chun iad a chur in iúl go héifeachtach.
14. Bí gonta
Cuimhnigh a bheith díreach, simplí agus pointeáilte i gcónaí agus tú ag iarraidh scileanna cumarsáide éifeachtacha a chur i bhfeidhm. Fócas i gcónaí ar do phointe a chur in iúl a choinneáil i gcuimhne na hathróga eile go léir a luaitear.
15. Bí fiosrach
Ignite do fiosracht! Coinnigh suas chun dáta leis an nuacht, do spéiseanna, srl. Cabhróidh sé seo leat dul i ngleic le daoine agus beidh do scileanna cumarsáide éifeachtach ar fheabhas!
Bí ag faire le tuilleadh leideanna a fheiceáil le haghaidh scileanna cumarsáide éifeachtacha le Celeste Headlee.
Go raibh míle maith agat as an alt seo a léamh. An ndéanfaidh tú do scileanna cumarsáide a fheidhmiú? Tugaim cuireadh duit cleachtadh agus trácht a dhéanamh má thaitin an t-alt leat nó más mian leat tuilleadh eolais a fháil.
Tá an t-alt seo i Spáinnis ar dtús scríofa ag Ainhoa Arranz Aldana, aistrithe ag Alejandra Salazar.
