Әлеуметтік дағдылар. Әңгімелесуді бастау қиынға соғады ма? Сіз бейтаныс адамдар сізді қорқытатындықтан олармен сөйлесуден аулақсыз ба? Сен істей алмайсың өзгеріс әңгімедегі тақырып кенеттен көрінбей ме? Адамдар сізді тыңдауды білмейді деп ойлайды ма? Сіз көп кедергі жасайсыз ба? Бұл мақалада біз сізге әлеуметтік дағдыларды қалай жақсартуға және балаларыңызға әлеуметтік дағдыларды үйретуге қатысты бірнеше кеңестер береміз.
Әлеуметтік дағдылар дегеніміз не?
Әлеуметтік дағдылар - бұл басқалармен тиімді қарым-қатынас жасауға және өзара әрекеттесуге мүмкіндік беретін дағдылар. Біз ауызша тіл, ым-ишара, поза, дауыс ырғағы және тіпті сыртқы келбетіміз арқылы сөйлесеміз. Сондықтан, егер біз әлеуметтік дағдыларымызды жетілдіргіміз келсе, бізде болуы керек тиімді байланыс осы аспектілердің барлығынан.
Адам – қоғамдық жануарлар. Біздің өміріміз басқалармен қарым-қатынасқа негізделген, сондықтан әлеуметтік ортада өзімізді қалай басқару керектігін білу маңызды. Қанағаттанарлық әлеуметтік қарым-қатынастар біздің әл-ауқат деңгейіне және өмір сүру сапасына үлкен ықпал етеді. Сонымен қатар, жақын адамдармен қолдау желісін дамыту және қолдау психологиялық бұзылулар мен проблемалардың алдын алады. Бізде жақсы жұмыс қарым-қатынастары болады. Жақсы қарым-қатынас жасау арқылы біз қалаған нәрсені оңайырақ аламыз.
Әлеуметтік дағдылар
Әлеуметтік дағдыларды дамыту және үйрету - бұл басқалармен қалай қарым-қатынас жасайтынымызға және біз жіберетін хабарламаларға назар аудару.
Кез келген дағды сияқты, әлеуметтік дағдылар да үйренеді. Оларды оңай және көмексіз үйреніп алған адамдар бар. Басқа адамдар оны қиынырақ деп санайды, бірақ бұл тәжірибе арқылы алынбайтын ештеңе емес.
Әлеуметтік дағдылардың жетіспеушілігінің салдары
Әлеуметтік дағдылардың жетіспеушілігі өте зиянды болуы мүмкін.
- Бұл біздің әлеуметтік қарым-қатынастарды құру және қолдаудағы табыстарымызды төмендетеді.
- Біздің Өзін-өзі бағалау зақымдалады.
- Біздің тілектеріміз бен қажеттіліктерімізді білдіру қиын.
- Кең таралған эмоционалды күйзеліс.
- Оқу және еңбек өнімділігі қысқарады.
- Мазасыздық, әлеуметтік фобия, депрессия сияқты психологиялық бұзылыстың дамуы ықтимал.
Әлеуметтік дағдыларды қалай жақсартуға болады
Вербальды емес қарым-қатынас
Вербалды емес қарым-қатынас арқылы біз ойлағаннан да көп таратамыз және әдетте оған мән бермейміз. Әлеуметтік дағдыларды жақсарту үшін өзгерте алатын вербалды емес қарым-қатынастың әртүрлі түрлері бар.
- Дене қозғалысы: қол қимылдар мен бас қимылдары.
- Қалып: денеңіздің отыру немесе тұру тәсілі, егер қолдарыңыз қайырылған болса.
- Көз байланысы: көз контактісі жиі берілетін сенім мен шынайылық деңгейін анықтайды.
- Вербалды емес тіл: олар лингвистикалық емес вокалдық аспектілер, мысалы, дауыс ырғағы, жылдамдық, интонация, просодия т.б.
- Жақындық немесе жеке кеңістік: жақындық деңгейін анықтайды.
- Бет әлпеті: күлімсіреу, қас қозғалысы және көзді қоршап тұрған бұлшықеттер сияқты.
- Физиологиялық өзгерістер: терлеу немесе бет қызаруы сияқты.
Вербалды емес қарым-қатынас өнерін қалай меңгереміз? Біздің бейвербалды мінез-құлқымызды саналы түрде қолдану үшін оның салдарын білу маңызды. Барлық мінез-құлық жағдайға байланысты пайдалы болуы мүмкін, олардың ешқайсысы өздігінен қате емес. Сондай-ақ, басқалардың қимылдарына қарап, олар шынымен немен сөйлесетінін көру маңызды.
Бейвербалды тілімізді қалай жетілдіреміз?
- Болмауы қол ымдау сөйлеуіміздің тегіс және бір сарынды болуына әкелуі мүмкін. Қол қимылдары сөйлеуді ерекшелеудің тәсілі болып табылады және біздің әңгімелесуші оны жақсырақ қадағалай алады. Дегенмен, өте жылдам ымдау көңілді алаңдатып, тітіркендіреді. Сондықтан қимылдарыңыздың баяу екеніне көз жеткізіңіз және айтқан сөзіңізбен бірге жүріңіз.
- Егер біз мейірімділік пен достықты жеткізгіміз келсе, ең жақсы нәрсе - бұл біздің қалып ашық және еркін болыңыз. Қолдар мен аяқтарды айқастыру келіспеушіліктерді, ыңғайсыздықты, жүйкені жұқтыруы мүмкін. Иығымыз төмен түсіп, төмен қарасақ, біз сенімсіздікті жібереміз. Керісінше, тік тұрып, алға қарайтын болсақ, қауіпсіздікті жеткіземіз.
- Оңтайлы ұстау өте маңызды көз жанасуы. Әңгімелесушіміздің көзіне қарамасақ, ол біз бір нәрсені жасырып жатырмыз немесе оған сенбейміз деп ойлауы мүмкін. Дегенмен, көзіңізді тік ұстау өте ыңғайсыз және қиын болуы мүмкін.
- құрметтеу өте маңызды жеке кеңістік біздің сұхбаттасымыздың. Бұл әр адамның жеке ерекшеліктеріне және сенімділік деңгейіне байланысты болады. Егер сіз басқа адамға жақындасаңыз, ал басқа адам бұрылып кетсе, оны құрметтеңіз және жақындай бермеңіз. Егер керісінше, басқа адам сізге жақындаса, мінсіз, сіз жақындықтың жаңа деңгейін орнаттыңыз. Біз оның бізге жіберетін сигналдарына назар аударуымыз керек. Мысалы, оның иығына тиіп, оның қаншалықты қатайғанын байқасақ, оған қол тигізбеу жақсы. Кейбір адамдар бейтаныс адамдармен физикалық байланыста болуды қаламайды.
- The бет әлпеті сөзімізге сәйкес болуы керек. Егер олай болмаса, басқа адам сізді өтірік деп қабылдайды. Басқалармен байланысудың жақсы тәсілі - бір-бірінің мимикасына «еліктеу». Бұл көптеген адамдарға табиғи түрде келеді және эмпатиямен байланысты, бірақ басқа адамдарға бұл қиынырақ. Егер басқа адам күлсе, сен де, ол мұңайып көрінсе, солай істе. Бірақ мәжбүрлі түрде көрінбеңіз, себебі бұл табиғи емес болуы мүмкін және басқа адам байқайды.
- Физиологиялық өзгерістер, мысалы, терлеу немесе қызару, бақылау қиынырақ болуы мүмкін. Мұны істеудің жақсы жолы - жаттығу демалыс, тыныс алу немесе басқа әдістер.
Әлеуметтік дағдылар: Әңгімелесу дағдылары
Бізге әңгімелерді бастау және жалғастыру жиі қиынға соғады. Әсіресе, адамдармен біз көп нәрсені білмейміз, ауа-райы туралы әдеттегі күңгірт әңгімеден шыға алмаймыз. Өзіңнен сұра:
- Әңгімелесуді бастауда қиындықтар бар ма?
- Әңгімелейтін тақырыптарым таусылып жатыр ма?
- Мен өзім туралы айтудан аулақпын ба?
- Мен өзім туралы тым көп айтамын ба?
- Мен үнемі кедергі жасаймын ба?
- Әңгімемізді жақсарту үшін кеңестер
Келесі бейнеде Celeste Headlee сізге жақсырақ сөйлесу үшін 10 кеңес береді.
- Тыңдаңыз және оларға назар аударып жатқаныңызды білдіріңіз. Үздік сөздерді «ahá» ретінде қолданыңыз. Бұл ақымақ естіледі, бірақ бұл маңызды. Сондай-ақ, оның соңғы айтқан сөзін қайталауға немесе қайталауға болады, сақ болыңыз, бірақ тотықұс ешкімге ұнамайды.
- Сен істей аласың әңгіме бастаңыз ауа-райы туралы айту, комплимент айту («Мен сенің киген жемпіріңді жақсы көремін») немесе сіз оқып жатқан кітаптың тақырыбын пайдалану арқылы. Сізге ортақ нәрсе болуы мүмкін (мектеп, жұмыс, т.б.)
- Сөйлесіп жатқанда басқа ештеңе жасамаңыз. Тыңдаңыз және сөйлесіңіз, басқа ештеңе жоқ. Көп функция қарым-қатынастарыңызға зиян келтіруі мүмкін. Енді не істеу керектігі туралы ойламауға тырысыңыз, ұялы телефоныңызға қарамаңыз. Қазіргі сәтке, әңгімеге назар аударыңыз.
- Догматикалық болмаңыз, басқа адамнан үйренетін бірдеңе бар деп есептеп, кез келген әңгімеге кіріңіз. Өз пікіріңізді таңуға тырыспаңыз. Ашық сөйлесіңіз.
- Ашық сұрақтарды қолданыңыз: қалай, қашан, қайда, неге. Басқа адамға өз ойын білдіруге мүмкіндік беріңіз. Иә немесе жоқ деп жауап беретін сұрақтарды пайдаланбаңыз, себебі бұл әңгіменің сапасын айтарлықтай төмендетеді.
- Егер сіз бірдеңе білмесеңіз, айтыңыз. Өзіңізді адал көрсетіңіз. Біз ештеңе білмейміз деп есептесек, бізді шынайырақ, жағымды және жанашыр етеді.
- Өз тәжірибеңізді олардың тәжірибесімен теңестірмеңіз. Егер ол қайтыс болған отбасы мүшесі туралы айтып жатса, сіздің отбасыңыздың бір мүшесі қайтыс болғаны туралы айтпаңыз. Сондай-ақ бұл көбінесе басқа адамның тәжірибесін төмендетудің тәсілі.
- Қайталанбаңыз. Бір әңгімені қайта-қайта айта берме, адам шаршайды. Егер сіз өзіңізбен болған немесе қол жеткізген бірдеңені айтып қойған болсаңыз, оны тақырыпқа еш қатысы жоқ, үнемі айтып отырмаңыз.
- Тым көп мәліметтер бермеңіз. Күндерді, маңызды емес атауларды, маңызды емес мәліметтерді сақтаңыз.
- Ешқашан кедергі жасамаңыз. Импульсивті адамдар үшін бұл олар үшін қиын, өйткені біз ойлағаннан әлдеқайда баяу сөйлейміз және біз не айта алатынымыз туралы үнемі ойланамыз. Сіз кедергі жасаған кезде байқаңыз және жасаған кезде әрқашан кешірім сұраңыз. Әр жолы тоқтағанша алдымен оны анықтауға тырысыңыз. Үнемі үзіліп жатқанда бірдеңе айтуға тырысу өте ренжітеді.
Әлеуметтік дағдылар: сенімділік
Белсенділік – соңғы жылдары көп айтылып жүрген негізгі әлеуметтік дағды. Өз құқығыңызды қорғаудан, талап қоюдан, басқалардың құқығын құрметтей отырып, өзімізді өз орнымызға қоюдан тұрады. Сіз бұл мақалада сенімділік туралы көбірек біле аласыз.
Балалардағы әлеуметтік дағдылар
Балалар әлеуметтік дағдыларды әртүрлі тәсілдермен меңгереді: еліктеу, әлеуметтік және тәжірибелік күшейту.
Әлеуметтік дағдылар
Біз жақсы әлеуметтік дағдылар мен оларды жақсарту үшін жаттығулардың маңыздылығын жоғарыда айттық, бірақ оларды балаларымызға қалай бере аламыз?
- Егер сіз балаларыңыздың әлеуметтік дағдыларға ие болғанын қаласаңыз, жақсы үлгі болыңыз. Болуы балаңыздың алдында жүргенде мінез-құлқыңызға мұқият болыңыз өйткені ол оны көшіріп алады. Сондықтан осы мақалада келтірілген барлық кеңестерді қолданыңыз.
- Егер бала өз құқықтарын дұрыс қорғап жатса, сыпайы әрекет етіп, басқаларды тыңдап, ойлана отырып, баланы еркелетіп, күлімдеп, күлімдеп, құттықтау сөздерімен мұқият күшейтіңіз. Әйтпесе, біз оларға осындай мінез-құлық салдарын түсіндіріп, көзқарастарын өзгерткенше оларға бұдан былай мән бермеуге тырысамыз.
- Мысалы, егер бала айқайлап бірдеңе сұраса, біз: «Бұл заттарды сұраудың жақсы тәсілі емес. Айғайламай сұрасаң, өтінемін, берермін» деп. Жақсы болса, орынды өтініш болса, орындаймыз.
- Олардың өзін-өзі бағалауын тәрбиелеу.
- Олардың тыңдау қабілетін дамыту. Оны тыңдаңыз және басқаларды тыңдасақ, көп нәрсені үйренуге болатынын айтыңыз.
- Оны басқалармен қарым-қатынас жасауға талпындырыңыз. Әлеуметтік дағдыларды үйретудің ең жақсы жолы - оларды тәжірибеде қолдану.
- Балаңыздың өзін оқшаулауына жол бермеңіз. Оларды басқа балалармен бірге белсенді топтарға қатысуға шақырыңыз.
- Басқаларды және өзін сыйлай отырып, олардың жанжалдарын дұрыс шешуге көмектесу.
Бұл мақала бастапқыда испан тілінде жазылған Андреа Гарсиа Сердан, аударған Алехандра Салазар.
