Коммуникативные компетенции: выводы, типы, советы по безопасности

Вы когда-нибудь узнали о том, как можно узнать общаться с другими людьми? Или пересечение страхов публичных выступлений? Вам бывает сложно найти тексты? Или нужные слова? Эта статья расскажет вам о том, что такие коммуникативные навыки, на какие типы они относятся и как применяются на практике. Более того, здесь вы найдете полезные советы, которые помогут вам оценить и повысить эти способности.

Коммуникативные компетенции

Коммуникативные компетенции

Коммуникативные компетенции: определение и предназначение

Коммуникативные навыки можно определить как совокупность навыков, которые позволяют выбирать уместные модели речного поведения в зависимости от ситуации общения. По словам Д. Хаймса, ученого, который ввел в употребление этот концепт, суть коммуникативных компетенций состоит в том, чтобы знать «когда следует говорить, и когда – молчать, о чем следует говорить, с кем, когда, где, в какой форме».

Мы постоянно взаимодействуем с другими людьми и не предпочитаем от речевого общения. Следовательно, освоение этих навыков имеет законное значение для профессионального и социального развития. Мы используем их в момент говорения, слушания, чтения и письма.

В последнее время стало трудно оторваться от экранов компьютеров и мобильных устройств. Способы развития развиваются в бешеном ритме, и мы должны к этому сопротивляться. Тем не менее, независимо от канала передачи информации, мы должны уметь использовать наши коммуникативные навыки в любой среде.

Все мы знаем, что недопонимание может проявляться к негативным последствиям. Мы также знаем или называем себе неприятное ощущение, вызываемое тем, что никто не обращает внимания на нас, когда мы что-то говорим. Это неизбежно, что иногда наше сообщение не представляет интереса для слушателей, или ошибочны в процессе коммуникации. Однако в этой статье мы поделимся с вами некоторыми рекомендациями, которые помогут вам свести эти ситуации к минимуму. Как улучшить свои коммуникативные способности!

Коммуникативные компетенции: их применение

Мы не можем перестать общаться с другими людьми, даже если мы храним. Даже всего один жест уже выдает нас. На самом деле, даже когда мы остаемся одни, мы говорим сами с собой. Находить подходящие слова и формулировать важные мысли во всех смыслах жизни. Рассмотрим три наиболее важных их них.

1- Коммуникативные навыки в рабочей среде

Не всегда получает заслуженное вознаграждение, кто работал больше или лучше. Иногда используют умение продавать идеи и используют убеждения. Коммуникативные навыки позволяют развивать нашу технику и лучше воздействовать на восприятие.

На профессиональном уровне необходимо уметь адекватно взаимодействовать с коллегами, принимать решения даже в стрессовых ситуациях и предъявлять высокие требования к характеру. Это одна из причин того, почему коммуникативные навыки с каждым разом все больше ценятся в резюме.

Они имеют почти такое же значение, как знание иностранных языков или навыки использования компьютерных программ. Кандидат с развитыми коммуникативными способностями превосходит других на собеседовании.

2- Коммуникативные компетенции в сфере образования

Мы развиваем эти способности с детства. На самом деле, это естественное развитие навыков и оптимальная адаптация к окружающей среде. Умение улучшать наши социальные отношения и качество жизни. Это помогает нам чувствовать себя более опытными и уверенными.

Важно уделить внимание развитию навыков в процессе преподавания. Если мы переживаем, чтобы учить детей контактировать и общаться друг с другом без проблем, из них вырастут самостоятельные, способные решать проблемы и довольные собой взрослые. Кроме того, мы сможем улучшить взаимодействие с детьми, если они научатся лучше понимать, что мы говорим, усвоим информацию и ясно изложим свои мысли.

При обучении коммуникативным компетенциям мы сами должны быть хорошими коммуникаторами. Невозможно свободно передавать эти знания, не являясь подхощим образцом для проигрывания.

3- Коммуникативные навыки в повседневной жизни

Мы обычно используем эти навыки, чтобы в уважительной форме попросить помыться за собой посуду, сообщить другу плохую новость или отправить открытку родственникам. Социальные переживания, от самых маленьких до самых сложных, требуют от нас выраженных мыслей. Успешные коммуникации экономят время, трудности и делают жизнь более приятной.

Коммуникативные навыки в повседневной жизни

Коммуникативные навыки в повседневной жизни

10 характеристик людей с хорошими коммуникативными компетенциями

1- Они наблюдательны

Согласно теории разума, мы делаем выводы о психическом состоянии других людей. Хорошие коммуникаторы умеют предвидеть и распознавать других людей, модифицируя свою речь, чтобы выполнить поставленные цели.

2- Умеют интерпретировать контекст

Люди с развитыми коммуникативными компетенциями проявляют любопытство к окружающему миру и адаптируются к особым, встречающимся и культурным различиям. вообразите себе, что вы возвращаетесь в азиатскую страну, и вдруг замечаете, что ее приближается к себе неудобно, разговаривая с вами. Вероятно, это связано с тем, что в этой стране не принято смотреть собеседнику прямо в глаза.

Нет необходимости ехать так далеко для оценки ситуации. Это имеет важное значение в любой области. Необходимо принимать во внимание каноны окружающей среды для основной среды.

3- Имеют высокую личную эффективность

Они воспринимают проблемы как вызов. Вера в собственные силы помогает нам сосредоточиться на том, что мы хотим сказать, не обращая внимания на моменты неуверенности. Вполне естественно, что у нас возникают некоторые подозрения (и необходимы для избежания ошибок), но наше восприятие играет важную роль в развитии коммуникативных компетенций.

4- Они уважают других

Человек с развитыми навыками общения с людьми воспринимает, с наблюдениями он не согласен, и высказывает свою точку зрения, не выходя за рамки приличий. Это происходит, когда речь идет, например, о проверке или футболе. Сколько раз мы видели, как люди разрешали над собой контроль по спустякам? Хорошие коммуникаторы принимают точку зрения другого человека и вежливо рассматривают свои аргументы.

5- Обладают эмоциональным интеллектом

Они беспокоятся о том, что встретил собеседника. Они умеют быть настойчивыми и воспринимать другого человека. Они знают, какие вопросы следует адресовать телевидению, как найти к ней подход, и о чем лучше промолчать.

6- Они организованы

Способны представить свои мысли в порядке, чем их озвучить. Они привыкли думать, чем что-либо прежде сказать, и не боятся беременности, что они чего-то не знают. Как устная, так письменная и письменная речь требует от нас четкой организации мыслей. Таким образом, мы помогаем собеседнику следовать за ходом разговора и используем нашу речь более убедительной.

7- Они креативны

Они использовали различные ресурсы, чтобы привлечь внимание своей аудитории. Они рассказывают историю, чтобы создать эмоциональную связь со слушателем, увидеть подходящие метафоры, находят остроумные и запоминающиеся примеры и т.д. Они проявляют гибкость и знают, что лучше подходят для каждого выявления.

8- Учаться у профессионалов

Они концентрируют внимание, и это далеко не всегда происходит осознанно, на коммуникативных компетенциях других. Они быстро учатся и совершенствуют свои методы. Если у вас это происходит не автоматически, попробуйте применить технику в качестве упражнений.

9- Они не боятся делать ошибки

Невозможно всегдаИмеет все под контролем, в независимости от степени развития коммуникативных компетенций. Отличные коммуникаторы не являются такими от природы. Они становятся своеобразными, потому что учатся на своих ошибках, не останавливаются перед трудностями и воспринимают их с юмором. Неудачи – это неотъемлемая часть процесса коммуникации.

10- Практика, практика и еще раз практика

Это правда, что есть люди, которые, кажется, обладают сверхъестественной способностью к общению. Тем не менее, этот потенциал будет потрачен впустую, если не тренировать коммуникативные навыки. Немного воды никогда не помешает.

Вы хороший коммуникатор?

Типы коммуникативных компетенций

1- Грамматическая или лингвистическая компетенция

Собственное владение. Включает в себя интеграцию форм и значений языка, поддерживает их двустороннюю связь. Имеет возможные уровни: фонологический (интонация, ритм и т.д.), лексико-семантический (словарный запас) и грамматический (структура слов, сочетаемость сочетаемости и т.д.). Этот тип квалификации является основой общения, без него мы бы не смогли понять ни друга друга, ни самого себя.

2- Социолингвистическая компетенция

Соответствие языка существующему контекстному фону. Наш язык неотделим от времени, где он используется. Для того, чтобы правильно использовать этот тип квалификации, необходимо умение понимать различные зависимости от ситуации, в которой мы получаем ресурсы. Например, мы можем определить различие, когда в паре возникает другое «глупый» в переносном чувстве, выражение любви и нежности, и когда один человек, критикуя другое, говорит это слово в прямом смысле.

3- Дискурсивная компетенция

Включает в себя навыки, связанные с интерпретацией сообщений и представлением типов сообщений в различных доказательствах. Содержание совокупности должно быть целостным и связным. Мы применяем этот тип квалификации на практике, когда (в устной или письменной форме) рассказываем друзьям, как испытали выходные, придавая сообщению упорядоченную и логическую структуру.

4- Стратегическая компетентность

Помогает нам выстраивать коммуникацию и исправлять ошибки, не нарушая разговора хода. Включает различные тактики, включая долгие паузы в разговоре и предотвращая неудачную интерпретацию сообщения. Также включает в себя невербальный язык (жесты, поза, мимика). Например, благодаря этим навыкам мы можем плавно изменить ход разговора, если мы увидим, что вдруг затронули неудобную тему.

10 полезных советов для улучшения коммуникативных компетенций

1- Проанализируйте себя

Понаблюдайте за своим окружением и найдите тех, кто умеет передавать свои мысли особенным образом. Постарайтесь понять, как они это делают. И тогда вы поймете, что вы сами реализуете хорошо, а что можно улучшить. Со временем вы будете замечать это автоматически. Результаты не заставят себя долго ждать. И не старайтесь быть перфекционистом, слишком строгая оценка может вернуть обратный эффект.

2- Не усложняйте

следствие «меньше значит больше». И в случае, если это не является исключительным случаем. Не тратьте время, стараясь выучить высокопарные выражения или заумные термины. Они мешают процессу общения и не всегда дают положительный эффект. Это не значит, что пришло время ограничения расширения словарного запаса. Просто следует знать, когда использовать нужное слово, и делать это естественно.

3- Будь собой

Знакомо ли вам ощущение, что ваш собеседник ощущал некую роль, разговаривая с вами? Иногда мы пытаемся казаться темами, кем не являемся на самом деле. Это еще не значит, что мы лжем. Иногда это лишь способ адаптации.

представьте себе человека на первом свидании. Скорее всего, он будет чувствовать себя неуверенно и искать одобрение своего спутника. Вполне вероятно, что он накапливает все знания или характерные черты, которые могут помочь ему пристраститься к своему собеседнику. Но несмотря на хорошие намерения, подчас это выглядит вынужденным и неубедительным. Крайне важно, верить в себя и чувствовать себя комфортно, чтобы общаться без проблем.

4- Быть склонным к собеседнику

Это может быть очевидным. Тем не менее, иногда в спешке или под угрозой стресса и плохого настроения мы признаем улыбаться. Нам также трудно говорить, излучая позитив, как продолжать хмуриться. Не все изменения позволяют нам поддерживать радостный настрой, но мы всегда можем постараться быть более внимательными и отзывчивыми. Развивайте свои социальные навыки. И вы заметите, что такая модель поведения улучшает отношение к вам других людей и, следовательно, качество вашей жизни.

5- Адаптируйтесь к собеседнику

Каждый человек на протяжении многих лет по-своему построил свою реальность. Но это невозможно не означает, что каждый из нас живет на своей планете. На самом деле, мы предлагаем варианты на социокультурном уровне, рассматривая различные точки зрения по ряду или Имея другое мыслительное представление для отдельных слов. И это может показаться недоразумениям.

Во многих случаях эти ошибки можно избежать, если мы пытаемся наблюдать за реакцией наших слушателей и действовать соответствующим образом. Если вы обнаружите, что у вас нет доступа, найдите поясняющие примеры или свяжите ваши слова с миром собеседника. С другой стороны, не оставайтесь со своими сомнениями и задавайте вопросы, чтобы предположить, что ваше обсуждение является эффективным.

6- Попробуйте технику релаксации

Ожидаемые высокие оценки, требовательная публика или люди, которые заставляют нас нервничать, вызывают негативные последствия на наши коммуникативные навыки. Вполне естественно, что мы обнаруживаем случаи обнаружения. Тем не менее, есть средства, которые сохраняют спокойствие в стрессовых ситуациях. Например, вы можете начать считать себя лучше, пока не чувствуете себя лучше. Это может быть нелепым выводом, но это помогает обратить внимание на то, чем мы занимаемся, чтобы дистанцироваться от структуры проблемы.

7- Защита вдохновения

В наши дни можно найти множество статей и книг, которые рассказывают о том, как повысить коммуникативные навыки. Вы можете изучать такие темы, как язык тела, сторителлинг (от англ. Storytelling) или техника нейролингвистического программирования (НЛП). Появляются в интернете наблюдения в любой области, которые вас интересуют, и наблюдайте, как они преподают себя. С другой стороны, литература может быть еще источником вдохновения, помимо того, что чтение – само по себе приятное занятие.

8- Помните о силе изображений

Если вам необходимо подготовить презентацию или разрешить ситуацию, визуализировать ресурсы. Представленные фотографии, иллюстрации и инфографики, которые передаются вам переданными идеями. Вы можете создать исследование по психологии цвета, чтобы создать более близкую эмоциональную связь с аудиторией. Так что вы можете придать дополнительный эффект своим словам, и зрители вас лучше запомнят.

9- Получайте удовольствие от общения

Коммуникация является не только средством общения и достижения целей, вы также можете получить от нее удовольствие. Она всегда сопровождает нас в лучших моментах жизни. Не каждый любит писать рассказы или обсуждать деликатные темы перед сотнями людей. Тем не менее, мы используем наши коммуникативные навыки в такие моменты, когда хочется пошутить или поддержать и обнять близкого человека. Улучшая навыки общения, вы можете получить повышенное внимание даже от таких ситуаций.

Если мы на время откажемся от этого, многозадачности. Это не только может вызывать раздражение у собеседника, но и от нашего внимания, мешая прочувствовать весь спектр данного.

10- Научитесь слушать

Практикуйте активное выслушивание, проявляйте заинтересованность в разговоре и продемонстрируйте собеседнику, что вы его понимаете. Уметь слушать – это так же важно, как и обладает грамматически безупречной речью или Обладает большим словарным запасом. Таким образом, вы не перестанете становиться новым и обогащатьличностные межличностные отношения.

Вы можете получить больше информации о коммуникативных компетенциях, просмотрев запись выступления журналиста Селесты Хедли (видео на русском языке с русскими субтитрами).

Благодарим вас за чтение этой статьи! Планируете ли вы развивать свои коммуникативные навыки? Приглашаю вас оставить комментарии к этой статье: была ли она для вас полезной, или вы хотели бы узнать больше?

Перевод Александры Дюжевой

Что нового?

CogniFit ("КогниФит") предлагает глобальное решение для когнитивной оценки, тренировки мозга и цифровой терапии, которое может помочь при неврологических проблемах.