Шоппинг-зависимость: с чего начинается и как побороть?

Торговая зависимость

Зависимость от покупок. Вы когда-нибудь ходили в супермаркет за парой вещей, а в итоге оказывались с полной корзиной? Почему нас так тянет покупать? какая происходит в нашем мозгу когда будем покупать?

Наверняка не раз вы тратили больше денег, чем рассчитывали. Что побуждает нас к навязчивым покупкам? Здесь задействовано несколько факторов, и мы рассмотрим их в этой статье.

Шоппинг-зависимость: почему мы любим покупать?

В обществе потребления, подобном тому, в котором мы живем, покупка стала не только необходимостью, но и возможностью проведения досуга. «Иди за покупками» — выражение, которое уже звучит знакомо и признано игривым моментом и поводом для культивирования. социальные отношения. Это одна из причин, почему мы покупать навязчиво, потому что мы связываем эту деятельность с «игрой», цель которой — покупать и тратить деньги на продукты.

Причины зависимости от покупок: навязчивая потребность тратить

Мы говорили об обществе потребления, но этого недостаточно для формирования «реального потребления». Что важно, так это потребность внутри человека делать покупки. Как это достигается, спросите вы? Через рекламу.

Реклама или сообщения, которые мы получаем постоянно, сами по себе безвредны, но их цель по-прежнему состоит в том, чтобы продавать, и это может создать определенные проблемы для некоторых людей. В последнее время рекламные кампании перестали продавать товары или услуги, чтобы начать продавать принципы. Там, где когда-то продавалась нуга, теперь кампания продает семейные ценности и семейное единство.

Ассоциативная природа человека заставляет нас инстинктивно ассоциировать эти ценности с продуктами, которые они нам продают.  Проблема возникает, когда такие принципы, как счастье и личное удовлетворение, ассоциируются с покупками людьми, отчаянно ищущими эти ценности. Подобно алкоголизму и пристрастию к азартным играм (от которых в настоящее время страдают многие молодые люди) или многим другим расстройствам, навязчивая потребность покупать обычно вызывается безумной ассоциацией опасной привычки (в избытке) с фиктивным чувствуя счастья". Именно тогда мы должны осознать, что у нас есть проблема.

Пристрастие к покупкам: какие решения мы принимаем при покупке?

Хотя многие убеждены, что когда они делают покупки, они делают покупки сознательно, реальность совсем другая. Эмоциональные факторы, такие как лояльность и доверие, выявляются, когда мы наполняем корзину. У всех нас есть любимый бренд для разных вещей, и если эти вещи доступны, мы, как правило, покупаем их больше.

Наркомания — очень серьезная проблема, которая составляет большую часть нашего человеческого поведения. Крупные компании и капитализм поощряют эксплуатацию зависимого поведения людей для зарабатывания денег. Хорошая бизнес-модель, которая будет приносить компании большой доход, обычно использует человеческую зависимость. Фармацевтические компании, фаст-фуд и Big Tobacco — отличные примеры того, как проблема человеческой зависимости используется для корпоративной жадности, но можем ли мы действительно винить их? Наш свободный рыночный капитализм вознаграждает тех, кто может использовать людей, чтобы заработать больше денег, так обстоят дела.

Влияют ли бренды на нашу зависимость от покупок?

Кто выигрывает? Магазинный наркоман Pepsi или Coca-Cola
Кто выигрывает? Пепси или Кока-Кола

В учиться Университета Хьюстона были протестированы две известные враждебные марки газированных напитков «Пепси» и «Кока-кола». Целью исследования было проверить, в какой степени бренд повлиял на оценку напитка. Наверняка по статистике вы предпочитаете и/или покупаете Кокс чаще, чем пепси. И, конечно же, одним из аргументов в поддержку этого решения является «вкус».

Однако это исследование показало, что в слепой дегустации Pepsi намного лучше, чем Coke, по оценкам участников. Тем не менее, после знакомства с брендом мнения по-прежнему склонялись в сторону Coke. Это прекрасный пример того, как вопросы, не имеющие относительной важности, такие как торговая марка, преобладают над гораздо более важными факторами, такими как вкус, влияющий на качество продукта. против что то, что мы собираемся купить, это газировка.

Зависимость от покупок: влияет ли на нее цена?

Цена является одним из наиболее важных факторов при принятии решения о том, положить что-то в корзину или вернуть на полку. Цена — палка о двух концах. С одной стороны, он служит пределом, потому что производит «боль» (сколько раз мы спрашивали продавца в магазине, сколько что-то стоит, и чуть не умерли, услышав ответ). Однако он также служит эталоном качества. Следующая ситуация кажется вам знакомой?

  • — Какой ты покупаешь?
  • «Купите то, что дороже и будет лучше»

С каких это пор цена является показателем качества? Может быть, если вы покупаете крупы, это звучит не так привычно, но что, если мы говорим о вине? Если вы не являетесь опытным дегустатором вин, вы не раз не знали, какое вино купить, и, конечно же, вы потратили немного больше, чем планировали, чтобы убедиться, что оно «хорошее».

Посмотрите следующее видео в качестве примера того, как иногда мы переоцениваем вино, хотя обычно все они одинаковы.

Зависимость от покупок: качество и цена идут рука об руку?

An эксперимент в Стэнфордском университете проверили, как цена может изменить наше сенсорное восприятие. Они провели систематизированное исследование, подобное тому, что показано на видео, и выяснили, что маркетинговые действия могут модулировать нейронные представления о переживаемом удовольствии. Если мы вспомним предыдущие разделы о том, как бренды влияют на нас и как мы интерпретируем цену как признак качества, мы получим идеальный коктейль для зависимости от покупок.

Шоппинг-зависимость: почему мы увлекаемся при покупке? 

Нет сомнения, что наши эмоции играют важную роль при покупке, но почему? Ответ покажется простым: потому что мы запрограммированы на покупку.

Чтобы принять решение, мы используем определенные умственные сокращения, чтобы не перегружать себя. мозг. Кроме того, у нас есть огромные возможности для ассоциации. Рекламные кампании используют преимущества этих аспектов, чтобы вещи казались необходимыми или привлекательными. Дело в том, что наш мозг не часто обращает внимание на решения, которые считает легкими, и вместо того, чтобы читать состав шампуня, например, он предпочитает смотреть на более простые детали, такие как знакомство или уверенность, ведущие к покупкам, не задумываясь.

Шоппинг-зависимость: советы о том, как делать покупки, не переборщив

Тем не менее, мы можем воспользоваться некоторыми возможностями нашего против чтобы не тратить больше денег, чем ожидалось.

1. Покупать с помощью кредитной или дебетовой карты удобнее, но исследования показывают, что вы тратите больше, чем наличными. Это потому, что вы можете нести свой бюджет наличными и не поддаваться искушению использовать больше с вашей картой. Ваш мозг также сотрудничает с этим, поскольку ему труднее избавиться от материальных вещей., что упрощает контроль над расходами. 

2. Составьте список того, что вы хотите купить. Если вы пойдете со списком, у вас будет что-то, чего можно придерживаться, каким бы аппетитным ни был продукт. Это поможет вам сопротивляться, ведь если вы не считаете нужным при ДОМА, то это, вероятно, не так.

3. Не ходите в супермаркет голодными. Если вам предстояло проголодаться, будьте готовы вернуться домой со всякими ненужными товарами. Если реклама уже агрессивна и мы поддаемся искушению, мы легко впадаем в зависимость от покупок.

Зависимость от покупок: как ваш мозг обманывает вас, заставляя покупать больше?

Компании осознали эти характеристики нашего мозга и используют их для максимизации продаж. Многие владельцы бизнеса начали организовывать свой бизнес так, чтобы путь к кассе был по часовой стрелке, что максимизировало продажи. Это потому, что покупатель должен обойти весь магазин, чтобы заплатить.

В каждом магазине есть множество товаров, но чрезмерное разнообразие контрпродуктивно. Поскольку наш мозг любит простые решения, даже если иметь в магазине освежители воздуха семнадцати марок — это здорово, люди в конечном итоге не будут покупать их, потому что не знают, как принять решение.

В магазине одежды то же самое происходит с одним дополнительным регулируемым зеркалом в магазинах одежды можно изменение свой образ полностью. Вы можете попробовать что-то и чувствовать замечательно в магазине, а затем пойти домой и понять, что это не подходит должным образом. Это связано с типом зеркала и света, используемого в гардеробных. Другими примерами того, как нас поощряют покупать в заведениях, являются:

  • Цена: добавление десятичных знаков не сильно изменить цену, но обманывает наш мозг. Например, 99.99 евро — это в основном то же самое, что и 100 евро.
  • Продукты: товары, которые являются обычными и наиболее необходимыми, такие как хлеб или молоко, наиболее скрыты или занимают нижние полки. При этом оставляя на уровне глаз все, что не является строго необходимым.
  • Музыка: Выбор музыки в каждом магазине хорошо продуман. Он создан для того, чтобы вы чувствовали себя комфортно и были счастливы.

Не забывайте всегда носить с собой список, деньги или быть в курсе всех аспектов, которые могут привести вас к покупательной зависимости. Если вы чувствуете, что ваши покупки выходят из-под контроля, важно, чтобы вы обратились к специалисту.

Эта статья изначально написана на испанском языке Марио де Висенте, а переведена Алехандрой Салазар.

CogniFit ("КогниФит") предлагает глобальное решение для когнитивной оценки, тренировки мозга и цифровой терапии, которое может помочь при неврологических проблемах.